中國甘肅在線訊 為維護人民幣的合法地位，保護消費者合法權益，優化現金流通環境，增強社會公眾對現金服務的滿意度，近日，中信銀行蘭州定西路支行開展了“不拒收人民幣現金”系列宣傳活動。

活動期間，定西路支行在營業廳擺放宣傳手冊、宣傳單等，對前來辦理業務的客戶發放宣傳折頁，向廳堂客戶多方位、多角度進行宣導，引導其嚴格遵守現金收付規范，確保業務網點及自助現金機具配備充足現金，滿足廣大公眾業務需求。同時，中信銀行蘭州定西路支行積極響應人行號召，推出由1元、5元、10元、20元、50元面額組成的300元、500元數額不等的“零錢包”為客戶提供兌換服務，解決“找零難、兌零難、換殘難”等問題。

劉先生是支行周邊牛肉面館老板，平時對現金尤其是零錢使用需求量較大，兌換零鈔成了他的心頭難題。聽說中信銀行開展零錢兌換活動，便第一時間前來兌換，因為對1元的面額需求較多，劉先生一次兌換了1000元1元，針對銀行推出的由1元、5元、10元、20元50元面額組成的“零錢包”劉先生也是很感興趣，一次兌換了好幾個，“小兌換”解決了劉先生的大難題。

“我想問一下你們這里可不可以存零錢？數量有點多，不知道你們收不收，聽說你們銀行最近在開展零錢兌換活動，我就過來了�！蓖跸壬�到柜臺表示有一部分零鈔需要兌換，隨即打開背包取出零錢，以10元、20元居多，且夾雜有殘幣，約有14萬元。柜員沒有絲毫猶豫，立即面帶微笑的表示可以辦理。經過20多分鐘，順利為其完成零鈔兌換業務，化零為整。

小服務大情懷，現金服務是最基礎、最根本的金融服務，中信銀行蘭州定西路支行將始終堅守"金融為民”這一初心使命，全心全意為客戶提供有溫度的金融服務。