中國甘肅在線訊 班組是企業經營的神經末梢，班組建設是實現隊伍強基固本的重要路徑。新李油庫以“班組基礎管理”為支點，定制“特色套餐”，撬動精細化管理“核心功能”，讓班組成員在強素提能上按下“快捷鍵”，在長效管理上跑出“加速度”。

枝繁葉茂，描繪發展藍圖。根深才能葉茂，本固方可枝榮。儲運分公司提出“五型班組建設”，及時解決工作中的疑點和難點，取得了倍增效應效果。一條主軸，讓班組建設有方向。持續完善班組建設管理指標體系，健全班組制度，班長管理，班員執行管理標準，梳理班組日常工作流程、特殊作業流程、專項預案操作流程等工作處置規范，理清工作重點難點，讓班組工作有側重、有規劃、有目標。一份清單，讓班組發展有策略。針對自檢發現的風險和隱患，鼓勵班組開展頭腦風暴活動，收集對現場處置問題的創新解決思路，整理成“錯題集”，每周開展班組每日一題，每月開展安全技能操作規程套題考試，每季開展班組案例分析，檢驗班組綜合能力，收集班組工作建議，解決班組管理難題，提升班組管理工作效率。一套機制，讓班組管理見成效。圍繞工作目標，每月設定班組工作目標，聚焦抓好日常操作和勞動紀律，開展技能競賽、差錯率比拼、質量信得過班組創建活動，推動組織績效與個人績效銜接互動，績效管理與日常考核融合，在實戰中鍛造能干會干的優質員工隊伍。

夏日清風，勾勒服務溫情。培土澆灌，提優服務，打開以“競”促“進”培訓模式，探索窗口建設與文明服務的深度融合，讓班組服務標準管理緊貼時代需求。查，精耕細作。制定“三三制”考核辦法，當日班組人員，“現場檢查+實時督查+錄像稽查”三種方式，從文明服務用語、數質量管理執行規范、制卡開票、檢查車輛入庫操作流程等內容進行全方位考核。考，真金過篩。發揮績效“考核棒”的作用，實行文明服務考核制度，對服務截屏進行評析，以“比學趕超”激發員工文明服務新動力。改，立竿見影。在油庫辦公樓門口設置意見箱，營業室放置意見簿，第一時間掌握客戶需求和意見并進行整改。
    綠樹成蔭，催生澎湃活力。為不斷深耕班組建設方式方法，新李油庫結合班組實際，以“一班一亮點”為創建原則，激活“五型”班組潛力小細胞，“三色”迸發管理大能量。品牌色鋪底。以油庫黨支部“方向標”為引領，結合班組特色，打造班組品牌，推動各班組探索“結對捆綁”管理機制，與班組員工簽訂“安全環保責任書”和“廉潔自律承諾書”，劃定責任區域，設立示范崗，促進“先進班組”評比活動，實現工作“同頻”、管理“共振”。安全色添彩。構建“庫區—班組—個人”三級安全管理模式，利用班前班后會、安全學習例會，結合典型案例，采取現場示范、工作視頻回放等形式，建立班組盲區分析，剖析管理盲區，交流做法，提前防范，細化班組安全管理制度，將“保護罩”牢牢扣在全員的身上。幸福色點綴。以“幸福油庫”建設為抓手，持續開展“幸福油庫建設進班組”活動，錨定人才隊伍建設，建立各班組員工成長檔案，挖掘員工潛能；為班組賦能，促進團結協作；開展談心談話，了解員工對班組創建工作的想法以及對班長工作情況的反饋，不斷提升員工幸福感與歸屬感。

供稿：新李油庫 賈文斌

核稿：盧杰