中國(guó)甘肅在線訊 班組是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的神經(jīng)末梢，班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍強(qiáng)基固本的重要路徑。新李油庫(kù)以“班組基礎(chǔ)管理”為支點(diǎn)，定制“特色套餐”，撬動(dòng)精細(xì)化管理“核心功能”，讓班組成員在強(qiáng)素提能上按下“快捷鍵”，在長(zhǎng)效管理上跑出“加速度”。

枝繁葉茂，描繪發(fā)展藍(lán)圖。根深才能葉茂，本固方可枝榮。儲(chǔ)運(yùn)分公司提出“五型班組建設(shè)”，及時(shí)解決工作中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，取得了倍增效應(yīng)效果。一條主軸，讓班組建設(shè)有方向。持續(xù)完善班組建設(shè)管理指標(biāo)體系，健全班組制度，班長(zhǎng)管理，班員執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)，梳理班組日常工作流程、特殊作業(yè)流程、專項(xiàng)預(yù)案操作流程等工作處置規(guī)范，理清工作重點(diǎn)難點(diǎn)，讓班組工作有側(cè)重、有規(guī)劃、有目標(biāo)。一份清單，讓班組發(fā)展有策略。針對(duì)自檢發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，鼓勵(lì)班組開(kāi)展頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，收集對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置問(wèn)題的創(chuàng)新解決思路，整理成“錯(cuò)題集”，每周開(kāi)展班組每日一題，每月開(kāi)展安全技能操作規(guī)程套題考試，每季開(kāi)展班組案例分析，檢驗(yàn)班組綜合能力，收集班組工作建議，解決班組管理難題，提升班組管理工作效率。一套機(jī)制，讓班組管理見(jiàn)成效。圍繞工作目標(biāo)，每月設(shè)定班組工作目標(biāo)，聚焦抓好日常操作和勞動(dòng)紀(jì)律，開(kāi)展技能競(jìng)賽、差錯(cuò)率比拼、質(zhì)量信得過(guò)班組創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效銜接互動(dòng)，績(jī)效管理與日常考核融合，在實(shí)戰(zhàn)中鍛造能干會(huì)干的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。

夏日清風(fēng)，勾勒服務(wù)溫情。培土澆灌，提優(yōu)服務(wù)，打開(kāi)以“競(jìng)”促“進(jìn)”培訓(xùn)模式，探索窗口建設(shè)與文明服務(wù)的深度融合，讓班組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理緊貼時(shí)代需求。查，精耕細(xì)作。制定“三三制”考核辦法，當(dāng)日班組人員，“現(xiàn)場(chǎng)檢查+實(shí)時(shí)督查+錄像稽查”三種方式，從文明服務(wù)用語(yǔ)、數(shù)質(zhì)量管理執(zhí)行規(guī)范、制卡開(kāi)票、檢查車輛入庫(kù)操作流程等內(nèi)容進(jìn)行全方位考核。考，真金過(guò)篩。發(fā)揮績(jī)效“考核棒”的作用，實(shí)行文明服務(wù)考核制度，對(duì)服務(wù)截屏進(jìn)行評(píng)析，以“比學(xué)趕超”激發(fā)員工文明服務(wù)新動(dòng)力。改，立竿見(jiàn)影。在油庫(kù)辦公樓門口設(shè)置意見(jiàn)箱，營(yíng)業(yè)室放置意見(jiàn)簿，第一時(shí)間掌握客戶需求和意見(jiàn)并進(jìn)行整改。
    綠樹(shù)成蔭，催生澎湃活力。為不斷深耕班組建設(shè)方式方法，新李油庫(kù)結(jié)合班組實(shí)際，以“一班一亮點(diǎn)”為創(chuàng)建原則，激活“五型”班組潛力小細(xì)胞，“三色”迸發(fā)管理大能量。品牌色鋪底。以油庫(kù)黨支部“方向標(biāo)”為引領(lǐng)，結(jié)合班組特色，打造班組品牌，推動(dòng)各班組探索“結(jié)對(duì)捆綁”管理機(jī)制，與班組員工簽訂“安全環(huán)保責(zé)任書(shū)”和“廉潔自律承諾書(shū)”，劃定責(zé)任區(qū)域，設(shè)立示范崗，促進(jìn)“先進(jìn)班組”評(píng)比活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工作“同頻”、管理“共振”。安全色添彩。構(gòu)建“庫(kù)區(qū)—班組—個(gè)人”三級(jí)安全管理模式，利用班前班后會(huì)、安全學(xué)習(xí)例會(huì)，結(jié)合典型案例，采取現(xiàn)場(chǎng)示范、工作視頻回放等形式，建立班組盲區(qū)分析，剖析管理盲區(qū)，交流做法，提前防范，細(xì)化班組安全管理制度，將“保護(hù)罩”牢牢扣在全員的身上。幸福色點(diǎn)綴。以“幸福油庫(kù)”建設(shè)為抓手，持續(xù)開(kāi)展“幸福油庫(kù)建設(shè)進(jìn)班組”活動(dòng)，錨定人才隊(duì)伍建設(shè)，建立各班組員工成長(zhǎng)檔案，挖掘員工潛能；為班組賦能，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作；開(kāi)展談心談話，了解員工對(duì)班組創(chuàng)建工作的想法以及對(duì)班長(zhǎng)工作情況的反饋，不斷提升員工幸福感與歸屬感。

供稿：新李油庫(kù) 賈文斌

核稿：盧杰