中國甘肅在線甘南訊 5月12日晚22時22分，隨著天氣的變暗，加油站罩棚上的寶石花顯得格外靚麗，喧囂了一天的加油站現(xiàn)場車輛已逐漸減少已逐漸恢復平靜，偶爾出現(xiàn)的加油車輛也是出租車或者部分私家車打烊前給自己的愛車進行油品補給。

叮鈴鈴，叮鈴鈴辦公室的是電話響起，正在整理票據的當班值班經理接過電話，原來是一位顧客的求助電話，因為自己車輛燃油耗盡被困在離我們加油站8公里的一處路邊，求助加油站能不能幫忙給送點汽油！接到電話的值班經理安撫了顧客，讓顧客不要著急，我們想辦法盡快將所需油品送過去；值班經理將情況上報站經理后，站經理立即與當?shù)嘏沙鏊�包點民警進行了溝通，經過溝通同意用站經理身份證替顧客開具證明后，用站內的便民油桶加取顧客所需的92#汽油，開上自己的私家車與站內另一名休息員工一起去為顧客送油，油品送到顧客被困地后為顧客車輛加上了油品，顧客車輛成功啟動，該顧客激動不已，對我們連連道謝，他本想抱著試一試的想法撥通了加油站的電話，沒想到我們真的用最短的時間送去了急需油品，也節(jié)省了一大筆拖車的費用，之后站經理又一路引領顧客來到加油站把油品補滿，向顧客表示以后有什么困難可以隨時給我們打電話，只要我們能做到的，我們都會去幫助的，最后禮貌的送別了該顧客。

簡單的舉動，真誠的感動，一件小事，收獲的是一位客戶的滿意以及良好的口碑，用心服務，我們永遠在路上。

中國石油甘肅甘南銷售分公司  羅金鎖