6月17日9時(shí)左右，嘉東加油站和往常一樣為來往的顧客服務(wù)，這時(shí)，站經(jīng)理接到一個(gè)陌生的電話，電話接通后一位張姓先生焦急地詢問加油站能不能給他送點(diǎn)油。

經(jīng)過站經(jīng)理詳細(xì)詢問得知，張先生早上送朋友去機(jī)場(chǎng)，上車時(shí)就發(fā)現(xiàn)油表顯示油量不多，但趕時(shí)間便想從機(jī)場(chǎng)回來后再加，沒想到還沒到機(jī)場(chǎng)，車輛因?yàn)闆]油了而在半路拋錨。站經(jīng)理在了解情況后，安撫張先生不要著急，拿出便民油桶加注了10升汽油，駕駛自己的車輛趕往張先生車輛拋錨的地點(diǎn)，將油品加注到張先生的車?yán)铮瑥埾壬�再三�?duì)站經(jīng)理表示感謝，同時(shí)還說：“上次去你們站加油，你們讓我記下站里的電話，我還閑麻煩，好在順手把電話拍了張照片，沒想到這會(huì)就派上用場(chǎng)了，你們也確實(shí)兌現(xiàn)了你們的服務(wù)承諾，中石油確實(shí)值得信賴”。

供稿：嘉東加油站    杜鵬

核稿：高世峰