8月2日15點30分左右,大家正在現場應接不暇地忙碌,一位中年男士騎著一輛電動車急匆匆地停到了營業室門口,站經理趙旭東正在現場加油,中年男士來到站經理趙旭東面前說:“你好,我的車在同樂小區沒油了,我現在著急要去辦事,能否幫個忙送點油?”站經理趙旭東聽完情況后,立即直奔營業室,拎著加油站便民油桶為這位男士打取了100元92號汽油,并一起前往小車拋錨地點送油。
一小時后,中年男士與站經理趙旭東一起回來了,和之前不同,這會兒的他滿面春風,熱情地同加油站人員交談,言語中滿是感激之情,站經理趙旭東說:“這是我們應該做的,中石油現在有送油服務,您如果有困難盡管來我們站上,我們一定會盡力為你們解決問題。”這位男士聽后豎起大拇指對著大家說道:“我為你們的服務點贊!”隨后他撥打了95504客服熱線電話,并表達了對烽火臺站的感謝之意。
簡單的事情做好就是不簡單,平凡的事情做好就是不平凡。一直以來,烽火臺加油站秉承“服務1+1”的宗旨,用真情和汗水,用責任和忠誠為每位客戶提供優質服務,以實際行動贏得了客戶的認可。
供稿:烽火臺加油站 王吉潔
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