8月11中午15點30分左右，一位身穿黑色短袖的中年男子急匆匆地跑進(jìn)雄關(guān)加油站營業(yè)室，慌里慌張地說：“師傅我的車在城樓附近沒油了，麻煩給我打點油吧！”當(dāng)班員工蒲玉生匆忙跑過去安撫到：“您好，您別急，慢慢說。”通過溝通了解到，劉先生車的油表壞了，導(dǎo)致他沒有及時加油，沒想到跑到半道車熄火了，怎么打火也打不著，通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到了附近的雄關(guān)加油站，抱著試試看的心態(tài)來到加油站求助。

了解事情的經(jīng)過后，站經(jīng)理為劉先生打好汽油，開著自己的車和員工一起把油送到車輛拋錨地點，把油品加注到油箱內(nèi)，加完油后劉先生激動地說道：“太感謝了，實在是不好意思，還讓你們跟我跑一趟，你們的服務(wù)態(tài)度真好，效率也特別快！”站經(jīng)理說道：“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的，這也一直是我們的服務(wù)宗旨。”離別時，劉先生由衷地贊揚說：“中石油員工好樣的！”