中國甘肅在線嘉峪關訊 9月8號13點40左右,一位開著五十鈴貨車的客戶到斷山口加油站拉油,前廳主管朱紅霞為師傅打完油,車輛剛駛離加油站,突然間一聲巨響,把上班的員工嚇了一跳,朱紅霞立即拿上滅火器沖向貨車,到跟前才發現原來是貨車的輪胎炸了。這下可急壞了司機:“廠里的裝載機沒油了正急著、使勁催著呢,麻煩你們給幫幫忙找個修車的,謝謝了!”面對客戶的求助,站經理張學來立即開著自己的私家車,拉著客戶去市里找修補輪胎的修理廠,打聽了幾家修理廠才找到了車輛流動維修車。張學來帶路領著流動維修車來到加油站,不一會輪胎就更換完了,貨車也成功的發動了,客戶的臉上露出了笑容并激動地說“太感謝你們了,要不是你們幫助,可就耽誤大事了!闭鹃L笑著說:“不用客氣,為客戶解決困難是我們每位中石油員工應該做的,只要進站的顧客有困難,我們都會竭盡所能的提供幫助。”客戶不由自主的豎起了大拇指。
在平平淡淡的生活中,時常會遇到一些棘手的事,真誠的幫助每一位遇到困難的客戶看似簡單,留下的是濃濃的石油情懷。
供稿:斷山口加油站 朱紅霞
核稿:高世峰
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