中國甘肅在線嘉峪關訊 10月15日21點30分左右,天色已黑,雄關加油站員工們正井然有序的在各自的崗位忙碌著,突然站內電話急促地響起,值班前廳楊麗霞接起電話:“您好,雄關加油站,請問您有什么事需要幫助嗎?”“你好,我到敦煌旅游,從高速路返回嘉峪關途中車輛沒油了,我現在距離黑山湖收費站大約4公里,能不能麻煩你救救急,幫我送點油過來?”聽到電話那邊游客焦急的求助,楊麗霞趕忙回復:“好的,您不要著急,我馬上聯系站長,盡快給您把油送過去。”掛了電話,楊麗霞第一時間把情況告知站長,在確認清楚客戶位置后,楊麗霞和站長還專門準備了食物,開車直奔拋錨車輛。
到達地點后,站長把吃的送到游客手中,并把油品注入到油箱,游客握住站長的手激動地一個勁說:“謝謝!謝謝!太感謝你們了,半夜從加油站跑來,又送油又送吃的,真是太感謝了!”站長回復到:“您別客氣,這是我們應該做的,以后有什么困難需要幫助,您盡管打電話,只要我們能辦到的一定全力而為”。離開之前,旅客提出一定要和大家合影留作紀念。旅客臨走時豎起大拇指: “中國石油,真棒! ”
供稿:雄關加油站 魏忠強
核稿:高世峰
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