中國甘肅在線嘉峪關訊 為深入貫徹落實國家衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合印發(fā)的《醫(yī)學人文關懷提升行動方案（2024-2027 年）》文件精神，進一步提升醫(yī)護人員的心理健康水平和人文關懷能力，3 月 6 日，嘉峪關市第一人民醫(yī)院舉辦 “醫(yī)路同行 呵護心身”——“三八” 國際勞動婦女節(jié)健康知識講座。

此次講座特別邀請了甘肅省心理咨詢師學會會長、甘肅危機心理干預動員中心主任莫興邦博士，為全院醫(yī)護人員帶來了一場精彩的《醫(yī)路同行為醫(yī)護人員 “心靈賦能” 人文關懷為疾病患者 “心理減壓”》專題輔導。邀請市衛(wèi)生健康委黨政干部和院領導班子、科主任、護士長、業(yè)務骨干、醫(yī)務人員共200余人聆聽了講座。

講座開場，嘉峪關市第一人民醫(yī)院婦聯(lián)副主席劉軍蘭發(fā)表致辭，強調(diào)了醫(yī)護人員心理健康與患者心理關懷在醫(yī)療服務中的重要性。指出在當前醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)護人員不僅要具備精湛的醫(yī)術，更要有健康的心理和深厚的人文關懷精神，才能更好地履行救死扶傷的使命。

莫興邦會長結(jié)合正在召開的全國“兩會”精神和臨床案例，從“健全社會心理服務體系和危機干預機制”“關愛醫(yī)護人員的職業(yè)健康”“運用‘心質(zhì)’技術解決‘新’問題”“如何應用中醫(yī)心理學緩解精神內(nèi)耗”“醫(yī)護人員常見的心理問題調(diào)試”“提振信心全方位優(yōu)化醫(yī)院生態(tài)環(huán)境”“繼承傳統(tǒng)文化解決‘空心病’”“應用DeepSeek，做好人文關懷工作”等方面相融合，來提高醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，提升醫(yī)院效能，增強員工信心等，講座在醫(yī)院內(nèi)部引發(fā)熱烈反響。

莫興邦會長以專業(yè)的心理學知識和豐富的臨床經(jīng)驗為基礎，開啟這場干貨滿滿的講座。他首先聚焦醫(yī)護人員的心理狀態(tài)，深入剖析了醫(yī)護群體在工作中面臨的多重壓力源。高強度的工作節(jié)奏，常常使醫(yī)護人員長時間處于精神高度緊張狀態(tài)，日夜顛倒的排班制度擾亂生活作息；復雜的醫(yī)患關系中，溝通不暢、患者及家屬的高期望等，都給醫(yī)護人員帶來心理負擔；同時，醫(yī)療技術的快速發(fā)展要求醫(yī)護人員不斷學習新知識、掌握新技能，持續(xù)的學習壓力也不容小覷。這些壓力長期積累，易導致醫(yī)護人員出現(xiàn)焦慮、抑郁、職業(yè)倦怠等心理問題，進而影響工作效率與醫(yī)療服務質(zhì)量。

針對這些問題，莫興邦會長為醫(yī)護人員提供了一系列實用的心理調(diào)適方法。在情緒管理方面，他介紹了情緒覺察技巧，引導醫(yī)護人員學會識別自己情緒產(chǎn)生的根源，以更平和的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn)。通過合理的情緒宣泄途徑，如運動、深呼吸、音樂放松等方式，及時釋放壓力，保持心理平衡。在時間管理上，建議醫(yī)護人員制定科學的工作計劃，合理分配工作與休息時間，提高工作效率的同時保障充足的休息，避免過度勞累。同時，鼓勵醫(yī)護人員積極建立良好的人際關系，與同事、家人相互支持，從社交中獲取情感慰藉。

在人文關懷為患者 “心理減壓” 部分，莫興邦會長著重闡述了人文關懷在醫(yī)療過程中的核心地位。他指出，患者在患病期間，不僅身體遭受痛苦，心理上也承受著巨大壓力，恐懼、焦慮、無助等負面情緒普遍存在。因此，醫(yī)護人員給予患者心理支持與人文關懷至關重要。在與患者溝通時，醫(yī)護人員要學會傾聽，耐心聆聽患者的訴求，用專注的態(tài)度和眼神傳遞尊重；使用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案，避免專業(yè)術語造成患者理解困難；運用共情能力，站在患者角度感受其痛苦與擔憂，給予情感上的回應和安慰。通過這些方式，讓患者感受到溫暖與關懷，增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心。

講座過程中，莫興邦會長結(jié)合大量實際案例，生動形象地闡述理論知識，使晦澀的心理學概念變得易于理解。 從“假如我是患者”角度換位思考，控制和管理好自己的情緒，加強精準溝通技能，提升醫(yī)患溝通能力和技巧，用共同的價值凝聚人心，用合理的制度規(guī)范人性。普外科一名護士深有感觸并很自豪地說：“莫博士講的換位思考很貼近工作，所以我在日常工作中理解患者的需求和感受，提供貼心、人性化的醫(yī)療服務，我科開年已經(jīng)收到了感謝信3封和錦旗5幅”。

莫會長提出，“用心做黨建”，著力打造以思想、組織制度和文化融合為核心的“黨建融合”賦能黨風廉政建設，在開展日常醫(yī)療管理的同時，針對性開展黨員干部醫(yī)務工作者黨風廉政教育。醫(yī)技第二黨支部組宣委員邱老師這么說，通過莫博士的講解，我們支部要通過各種活動載體，經(jīng)常性地開展思想政治和職業(yè)道德教育，始終堅持以黨建鑄魂，以文化賦能，將黨建品牌的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為文化軟實力，同時在融合式“黨建+”實踐中，拓展黨建新空間，培育工作新動力，構(gòu)建大融合、大黨建的工作新格局，為醫(yī)院廉潔文化品牌增添足夠的成色和底色，奮力譜寫黨建融合促進醫(yī)院黨風廉政建設的新篇章。

此外，莫興邦會長以嘉峪關市第一人民醫(yī)院院訓“精醫(yī)重德、博學篤行”為出發(fā)點，講述了構(gòu)建新時代醫(yī)務人員的文化素養(yǎng)和職業(yè)精神。作為我院的一名職工，張女士婉婉道來，我要踐行醫(yī)院精神，持續(xù)學習提升自己的專業(yè)技能，將所學應用于實際工作中，對醫(yī)療質(zhì)量始終保持高標準、嚴要求，努力為患者提供最佳的治療方案和服務，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。

莫會長通過中醫(yī)心理學為健康中國服務理念，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識，現(xiàn)場示范和傳授了自我心理調(diào)適與壓力管理的實用技巧，并現(xiàn)場示范了簡易壓力緩解訓練，獲得參與者廣泛共鳴。

劉軍蘭副主席在總結(jié)發(fā)言中說，莫博士用詼諧幽默的語言，用他的中醫(yī)適宜技術、哲學思辨能力、傳統(tǒng)的文化底蘊、專業(yè)的心理學知識為我們在緊張的工作之余，能夠?qū)W會“與壓力共舞”，從認知上和行動上都享受一次“心理按摩”，有效緩解了心理壓力，讓大家在生活、學習和工作中學會管理情緒，減少壓力的負面效應，充分利用壓力的正面效應，以更加積極的精神狀態(tài)投入到醫(yī)療服務工作中，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的保障。

嘉峪關市第一人民醫(yī)院婦聯(lián)主席高靜同志說，莫博士3個小時站著講座，自己完全被他的語言魅力折服了。他從心理健康、情緒管理、職業(yè)精神、人文素養(yǎng)、“心質(zhì)生產(chǎn)力”助力新質(zhì)生產(chǎn)力、再到人類命運共同體構(gòu)建。他的分享給予了我深刻啟示：同時作為護理部主任的我將致力于帶領護理團隊，以堅韌的職業(yè)精神面對挑戰(zhàn)，以深厚的人文素養(yǎng)關懷患者，以卓越的情緒管理和心理健康維護團隊和諧，以高效的“心質(zhì)生產(chǎn)力”推動護理服務質(zhì)量提升。

嘉峪關市第一人民醫(yī)院工會張銀生主任說，莫博士的每字每句深深刻在我的腦海中，“別人的尺子，量不了你的人生；別人的地圖，也找不到你要走的路”。每個人的人生軌跡、價值觀、天賦和經(jīng)歷都是獨特的，盲目套用他人的標準或路徑會壓抑自我潛能。正如弘一法師所言：“用別人的尺子衡量自己的人生，只會陷入焦慮和不滿。”盲目的比較會造成心理失衡，過度對比會引發(fā)自卑或虛榮，導致精神空虛，失去自我價值。王陽明說，“心即是理”，“向內(nèi)求而不是向外求”，就是建立自我評價體系。 “生活沒有標準答案，找到自己的節(jié)奏才是關鍵。”人生是“自我定義的試卷”，與其被他人標準束縛，不如像梭羅在《瓦爾登湖》里描述的一樣“坐在南瓜上”享受獨屬于自己的寧靜。

嘉峪關市第一人民醫(yī)院科教科李靜科長說，通過莫博士以其豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗讓我深刻感受到了醫(yī)院對醫(yī)護人員心理健康的深切關懷。這種以人為本的管理理念，不僅是對醫(yī)護人員的尊重與愛護，更是對醫(yī)療行業(yè)的深刻洞察。在醫(yī)療工作的高負荷運轉(zhuǎn)下，醫(yī)護人員的心理健康同樣需要被看見和呵護。這次講座為醫(yī)護人員提供了心靈賦能，也讓我們意識到，人文關懷在疾病治療中的重要性。這不僅提升了我們的職業(yè)幸福感，更為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系奠定了堅實基礎。這樣的舉措具有行業(yè)示范意義，值得我們深思和學習。

嘉峪關市第一人民醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科李小姣主任說，莫教授的講課與時俱進，結(jié)合當下，貼近生活，涉及工作及婚姻家庭、子女教育、孝親敬老，非常受益！

嘉峪關市第一人民醫(yī)院全科醫(yī)學科王萌護士長說，這次活動不僅是一次節(jié)日關懷，更是醫(yī)院文化建設的重要實踐。它傳遞了“以人為本”的管理理念，也為醫(yī)護人員提供了實實在在的支持，值得肯定與推廣。希望未來能見到更多類似活動，讓醫(yī)療工作者在守護他人健康的同時，也能被溫柔以待。

嘉峪關市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌與代謝性疾病科王春蘭護士長說，莫博士激情洋溢的講座中提出“態(tài)度能治病”“心態(tài)能改善醫(yī)院生態(tài)”，態(tài)度是康復的重要助力，良好的態(tài)度可以增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，提高生活質(zhì)量，幫助患者更好地配合治療，從而加速康復過程，我將不遺余力的幫助患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心。

嘉峪關市第一人民醫(yī)院藥劑科曾美嘉藥師說，莫博士的演講讓我有感而發(fā)，我要擁抱心靈，釋放壓力。在忙碌生活里，讓心靈稍作休憩，用積極樂觀作藥，撫平焦慮褶皺，卸下壓力重擔，輕裝奔赴新程。 

嘉峪關市第一人民醫(yī)院院長劉逸冰表示：此次 “醫(yī)路同行 呵護心身” 健康知識講座，是嘉峪關市第一人民醫(yī)院在提升醫(yī)療服務品質(zhì)道路上的一次重要探索。通過為醫(yī)護人員進行心理賦能和強化人文關懷理念，不僅有助于提高醫(yī)護人員的心理健康水平和工作幸福感，更將推動醫(yī)院在為患者提供全方位、全周期健康服務方面邁出堅實步伐。未來，嘉峪關市第一人民醫(yī)院將持續(xù)推動心理健康與醫(yī)療服務質(zhì)量的雙向促進，彰顯“以人為本”的管理理念，有望在醫(yī)學人文領域持續(xù)深耕，打造更具溫度、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務體系，為當?shù)匕傩盏慕】蹈ｌ碡暙I更大力量。