長期以來，柳園鎮民政辦認真履行社會事務管理服務職能，提高社會保障效能，在保障困難群眾基本生活、服務群眾、化解社會矛盾、維護社會穩定等方面，發揮了重要作用，受到了人民群眾的尊敬和好評。針對基層民政工作存在的突出困難和問題，柳園鎮著重圍繞“三化”建設，著力提升基層民政工作服務能力，取得了突出成績。

 切實建立民政工作領導機制“一體化”。民政工作是黨和政府的重要工作，其工作具有多元性特點，業務領域廣、涉及部門多，需要緊緊依靠黨委政府的堅強領導來推動。柳園鎮政府將民政工作列入黨委政府年度目標績效考評，自上而下推動各民政工作人員重視加強民政工作，真正形成黨委政府領導，民政部門牽頭，各社區齊抓共管的工作機制，形成合力，共同推動民政工作的發展。

 全面推進民政工作網格化。在積極爭取加強基層民政工作機構、專職人員隊伍建設的同時，針對柳園鎮實際，將“網格化”理念植入社會救助工作中，建立健全鎮、社區、小組及網格員四級網絡管理體系，包抓干部對網格內困難群眾“第一時間”發現和報告，將社會救助由被動向主動轉變，確保社會救助工作全覆蓋。

 積極推進民政工作社會化。進一步健全完善推動社會力量參與民政工作的制度機制，重點引導專業社會力量，參與養老服務、流浪乞討人員救助、“留守”人員關愛服務、基層社會治理等工作，著力解決基層民政力量薄弱、能力不足、專業化水平不高等問題，加快民政工作社會化進程。

此外，柳園鎮還著力完善民政工作機制，鎮公共服務中心、社區公共服務站實行“一站式”服務，建立制度上墻、首問責任制等機制，構建了“一門在基層，服務在網上”的公共服務體系，其中，低保申請、臨時救助申請的入戶調查采取鎮級和社區同時入戶核查，不再重復性入戶核查，真正做到便民、惠民、利民。（供稿人：田慧英）