為貫徹落實“心為殘疾人所想，情為殘疾人所系，利為殘疾人所謀”的宗旨，切實提高為殘疾人服務的水平和能力，柳園鎮殘疾人聯合會發揚“五心”服務，做好殘疾人工作。
    一是對待殘疾人要“熱心”。為營造文明熱情的的辦公氛圍，工作人員在日常工作中統一使用“文明用語”，對前來辦理業務的殘疾人提供熱情、周到的的服務，做到一張笑臉、一把椅子、一杯開水暖心、一腔熱情接待服務。

二是對待殘疾人要“耐心”。為切實轉變工作作風，換位思考，在面對聽力、智力殘疾的居民要要提高耐心，通過書寫、畫圖、比劃等方式為其詳細解答，保證讓居民滿意而歸。
    三是對待工作要“細心”。面對新的政策時，針對殘疾人這一特殊群特消息獲取不方便、行動困難等實際情況，我們通過打電話、入戶的方式第一時間通知本人或家屬，為其提供快捷、準確、到位的貼心服務。
    四是對待殘疾人要有“誠心”。為殘疾人解釋惠民政策時，不能說“大概”、“也許”等模棱兩可的話，一定要用通俗易懂的語言向其說明；對距離遠、行動困難以及有其它特殊情況的服務對象，要按照“急事急辦、特事特辦”的工作原則，真正做到了服務群眾零距離。

五是對待殘疾人要有“恒心”。開展殘疾人工作是一項長期的工作，不是一蹴而就的工作，也不是短時間內就能做完的工作。在為殘疾人服務的過程中，保持“為民、務實、清廉、高效”的工作理念，排除一切消極影響和困難，一如既往的投入到為民服務的工作之中。供稿人：毛麗娜 2019年3月5日