今年以來,柳園鎮不斷轉變服務理念,以“四心”推進計生優質服務深入開展。
一是細心詢問。鎮、社區計生專干、技術所技術服務人員入戶隨訪時,對育齡婦女產后、術后的身體狀況、進行細心詢問,并提供了相應的技術服務,及時貼心的服務拉近了計生干部與育齡群眾的距離。
二是耐心傾聽。結合環孕情檢查、免費孕前優生健康檢查、咨詢指導等活動,面對面地與育齡婦女交流與溝通,耐心傾聽育齡婦女的意見建議,努力提高了育齡群眾對技術服務的滿意度。
三是精心指導。根據不同家庭實行分類指導:向新婚家庭宣傳科學、文明、進步的婚育觀念;向計劃生育家庭宣傳計劃生育法規、各種優惠政策等知識,為辦事人員提供了相應的咨詢、指導。
四是熱心服務。柳園鎮充分發揮各項計生優惠政策的作用,技術服務人員積極引導為已孕家庭辦理《生育保健服務證》,為廣大育齡婦女提供免費的咨詢與指導服務560余人次,至目前共為育齡婦女發放各類藥具8000余件,同時通過深入了解,為我鎮計劃生育失獨家庭申請扶助資金26000元。通過種種措施,使得人民群眾充分的感受到計生政策的惠民與關懷。
(撰稿人:柳園鎮 王海龍)
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