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瓜州縣淵泉鎮張芝社區:養老認證送上門 實現“零距離”暖心服務

時間:2023-10-16 12:39:37來源:中國甘肅在線編輯:趙小春點擊:

中國甘肅在線瓜州訊 為深入開展城鄉養老保險待遇資格認證工作,解決老年人線上資格認證“難”的問題,讓“老有所養”工作落到實處,近日,瓜州縣淵泉鎮張芝社區開展城鄉居民養老保險生存認證工作,保障老年人待遇領取人員權益。社區利用居民群,上門走訪、電話通知等多種方式廣泛宣傳居民養老保險認證,引導居民自覺、積極做好認證工作。

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“喂,張姨,下半年養老保險認證開始了,您在家里嗎?我們過去給您進行養老保險認證。”此時張芝社區的網格長正在給居民張女士打電話。由于養老認證需通過酒泉社保公眾號“刷臉”,社區里的很多老人們腿腳不便,又不會使用智能手機所以張芝社區網格長采取上門入戶的方式幫助老年人進行認證,讓老年人“少跑路、不跑路,在家門口就能把事辦好”。這已成為張芝社區的工作常態,也使得居民和社區的關系更緊密,老人們的幸福感和滿意度有了更大的提升。

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工作人員每到一戶,都詳細詢問老人的健康情況和生活所需,將老人反饋問題逐一記錄在案,為社區下一步開展針對性、特色性的服務奠定基礎。對于社區工作人員開展的上門認證服務,老人們感激萬分,家住麗水嘉園的老人說:“多謝社區一直以來惦記我們,關心我們,照顧我們這些行動不便的老年人,讓我們坐在家里就能享受到貼心服務。”

此次走訪,已為30行動不便的老人進行了上門認證服務,用實際行動踐行“我為群眾辦實事”,切實做到了服務群眾“零距離”。下一步,張芝社區工作人員將繼續本著“知民、幫民、便民、安民、樂民” 的服務宗旨,用實際行動傳承和踐行愛老、敬老、助老的傳統美德。

供稿人:趙秋靜

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