中國甘肅在線肅州訊 2024年7月10日，肅州區北新街社區第二網格網格長胡會梅接到鑫隆花園小區物業公司反映，鑫隆花園供水管道爆裂。網格長胡會梅、陶春靜前往現場，與物業公司維修人員查看，發現是供水總管道上面連接著的商戶共用的消防供水管道年久失修腐朽，導致供水管道和消防管道爆裂，不僅影響了鑫隆花園1號樓、北大街109號樓共137家住戶和10家商戶的生產生活，而且消防管道一旦泄漏和損壞，會嚴重影響消防系統的運行效果，甚至對人身和財產安全產生極大威脅。網格長迅速“吹哨”給一級網格區。

一級網格區高度重視，立即派干部和網格長共同處理，綜治中心聯系消防大隊、供排水公司。為了保證行人出入安全，胡會梅在等待工作人員到來的同時，在住戶群里告知居民真實狀況并提醒居民注意繞行，鑫隆花園的佰盛安物業維修人員關閉了該區域供水閥門并時刻提醒過往車輛注意安全、緩慢通行，防止水勢進一步蔓延，應急網格隊伍共同保障了轄區居民群眾生命財產安全。

此時社區被告知此類情況的消防設施由商戶負責，小區內的供水設施由物業公司負責。為從根本上解決問題消除隱患，社區城管辦和網格長與物業公司、商戶現場查看和協調，最終制定了由佰盛安物業公司更換維修，涉及的10家商戶平攤費用的方案。網格長陶春靜、胡會梅多次入戶、電話、微信溝通，逐家說明情況，并確定費用由樺潤培訓學校收取，10家商戶每戶均承擔1898元，共計18980元費用繳清，鑫隆花園的佰盛安物業公司負責購買原材料、安裝維修、試壓檢測等，至7月11日所有作業完畢，社區、物業公司和商戶代表現場進行驗收查看。

群眾事，無小事，小事連民心。此次事件的解決不僅恢復了轄區的正常秩序，也消除了安全隱患。肅州區北新街社區將持續以黨建引領網格工作，深入聯系群眾、服務群眾，未訴先辦，就訴就辦，打造細致入微的基層治理局面，用實際行動，踐行“想群眾之所想，急群眾之所急”的擔當。（供稿：陳霞  18193716988）

2024年8月21日