中國甘肅在線臨夏訊 今年受新冠疫情影響,市場經濟低迷,各行各業都遭受了巨大沖擊,加之國際油價斷崖式暴跌,企業面臨前所未有的挑戰。中國石油甘肅銷售公司臨夏分公司城關加油站全體員工統一思想,積極響應上級公司號召,深入開展提質增效專項行動和“強管理、創一流、轉觀念、勇擔當”主題教育活動,認清嚴峻形勢,增強提質增效的責任感和緊迫感,不斷轉變思想觀念,勇于擔當,強化節約意識,用實際行動為公司提質增效貢獻力量。
樹立節約意識,推進提質增效。全站員工牢固樹立節約意識,從節約一張紙、一度電、一滴水做起,人人養成不浪費的良好習慣。站經理帶頭清潔站內灰塵,節省加油站費用開支;給綠化帶除草、剪枝,節約環境綠化費。全站員工積極參與,為公司提質增效出點子、想措施,共同推進提質增效專項行動落實落地。
巧借促銷之力,提升店銷能力。充分利用公司“清涼一夏在便利”營銷活動提高加油站非油店銷毛利。在活動開展前夕,加油站經理杜蛟和管理人員對站內暢銷商品進行了梳理,并提前訂貨,備足貨源,一是向員工宣傳提成獎勵,鼓勵員工利用旺季積極銷售商品;二是讓所有員工利用空余時間進小區、進單位推銷促銷商品,在7-8月分疫情期間非油52.47萬元的好業績。
強化服務管理,打造強大現場。城關加油站一直堅持“客戶是上帝”的服務原則,樹立“勿以量小而不為,勿以量大而亂為”的服務理念,用心用情做好服務工作,打好客戶服務親情牌。站內合理排班倒班,解決現場人手不足問題,大大提升現場服務質量。加強員工營銷話術培訓,提高員工現場服務能力。為貨車客戶提供開水便利,主動幫助收割機車主解決用水問題,成功鎖定了大批柴油客戶,柴油銷量大幅提升。
經過全站員工凝心聚力,以及站內站外雙向發力,提質增效見到了成績,加油站各項經營指標穩步提升,員工收入明顯增加,更為提質增效專項行動開展奠定了堅實基礎。
供稿:城關加油站:康國英
核稿:拜少平
2022年10月17日
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