中國甘肅在線武都訊 （通訊員 董騰）為深化“放管服”改革工作的部署要求，以“規(guī)范、廉潔、高效、便民”為服務(wù)宗旨，以“辦事不求人”為工作目標，重點工作不斷取得新突破，武都區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量得到了新提升。

按照政務(wù)服務(wù)事項“三集中、三到位”要求，嚴格落實“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，加快推進“一窗受理、集成服務(wù)”改革，為群眾提供“一站式”的服務(wù)，有效解決了群眾辦件來回跑的問題，全面實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項“一窗辦”。

市民張喜花說“現(xiàn)在到（政務(wù)）服務(wù)窗口辦事情非常方便，原來要跑好幾趟還要求人才能解決的事情，現(xiàn)在一趟就解決了，”

“便民惠民暖心工程”是為民辦實事的具體舉措，多方籌措資金實施了“便民惠民暖心工程”，積極為群眾提供快遞送達、復(fù)印掃描、導(dǎo)辦咨詢、自助電腦、手機充電、飲水、雨傘、照相、信息查詢、增設(shè)母嬰室等服務(wù)，項目實施以來，共免費復(fù)印13萬余張，免費照相3000多套 ，免費發(fā)出政務(wù)快遞2.7萬份，惠及了近5萬余名辦事群眾。便民惠民暖心工程的實施，在最大限度地利企便民的同時，也極大地提升了辦事群眾的獲得感。