武都訊（通訊員  黃驪珠）2020年以來，區政務大廳以“規范、廉潔、高效、便民”為服務宗旨，以“辦事不求人”為工作目標，創新舉措，狠抓落實，深化“放管服”改革，加快各類事項開辦速度、優化辦理流程，用一系列便民改革舉措跑出政務服務加速度，提升便民服務滿意度。

近日，記者在政務服務大廳看到，各類窗口前來辦理業務的群眾絡繹不絕。現場群眾通過工作人員講解、根據流程進行辦理，不到一會兒時間，業務就可以全部辦理好。

市民張艷龍告訴記者“我今天過來是來辦理房產過戶交易的，第一站是房產信息查詢，然后是交稅辦證出證，都在這里。給我們提供了高效便捷的服務，我們特別高興。”

為了更好地為群眾帶來方便，區政務大廳大力實施暖心工程，增添了便民惠民的新服務。積極為群眾提供快遞送達、自助電腦、手機充電、飲水、雨傘、照相等服務。項目實施以來，共免費復印13萬余張，免費照相3000多套，免費發出政務快遞2.7萬份，惠及了近5萬余名辦事群眾。

“我是過來辦理戶口的事情，現在我們這個政務大廳辦理事項比較方便，也比較齊全，不管辦理什么事情，過去就能找到，而且服務也不錯，確實給我們群眾帶來了很大的方便。”市民劉碧慧說。

據了解，從去年1至11月，區政務服務中心共受理事項96410件，辦結95037件。實現事項“一窗辦”加快網絡建設力度，推動政務事項“一網辦”，目前，我區已實現網上辦理的依申請類政務服務事項472項，可在線受理率為100%。并按照“不來即享”要求，大力推進政務服務事項的“秒批”和“不見面”審批服務。目前，已經公布第一批“秒批”“不見面”審批（服務）事項78項，其中“秒批”事項49項、“不見面”審批（服務）事項29項，基本實現了“辦事不求人”。同時加大“隴政通”“隴辦事”等移動客戶端推廣應用，促進線上線下一體運行，目前已先后公布兩批共263項“最多跑一次”事項，實行承諾制事項93項，減少證明事項28項。