中國甘肅在線武都訊（通訊員 黃驪珠）自司法行政系統(tǒng)隊伍教育整頓活動開展以來，武都區(qū)公證處開創(chuàng)了“耐心、細(xì)心、熱心、真心、用心”五心服務(wù)，免費辦理各類公證，對行動不便的老年人、殘疾人、危重病人上門服務(wù)，真正實現(xiàn)了當(dāng)事人全做主。

近日，家住城關(guān)鎮(zhèn)的一位老人打算將自己名下的一套住房出售，但因年事已高，身體不適、腿腳不便，不能親自前往相關(guān)部門辦理房屋過戶手續(xù)。武都區(qū)公證處的公證員在全面了解情況后，利用午休時間核查了相關(guān)材料，迅速制作了申請公證所需的文書，當(dāng)天便來到老人家中為他辦理了公證事項，不到一小時就出具了公證書。高效便捷的上門辦理，獲得了老人和兒女們的高度認(rèn)可。

這僅僅是武都區(qū)公證處踐行加大便民服務(wù)力度，我為群眾辦實事的一個縮影。武都區(qū)公證處一直以來秉承初心為民服務(wù)理念，對老弱病殘當(dāng)事人優(yōu)先受理、優(yōu)先出證;對公證事項，一次性告知當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交的材料，讓群眾“少跑路”。公證處還提供電話咨詢、電話預(yù)約、上門服務(wù)等制度，加強了對微信公眾號的使用和管理，群眾可在線申請各類公證事項，減少了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，通過多種形式相結(jié)合，優(yōu)化公證服務(wù)，切實為民排憂解難，真正做到了便民、利民。