黨史學習教育開展以來,徽縣政府辦始終把“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”貫穿工作始終,立足“三服務”工作實際,堅持學史力行,做到“三保障”,即上好“五堂必修課”黨史學習有保障,推行“一一零”工作法群眾辦事有保障,推出十二項“暖心”措施便民服務有保障,推動黨史學習教育深入開展、取得實效。
上好“五堂必修課”黨史學習有保障
堅持上好黨史知識“基礎課”,通過舉辦“讀書班”、開展主題黨日活動、觀看專題教育片等,培養黨史學習興趣,提高學習教育質量;上好理論學習“研討課”,堅持每周進行一次集中交流研討,將所學、所思和工作結合起來,交流學習心得,豐富學習內容;上好傳承革命精神“考察課”,組織全體黨員到徽成兩康戰役紀念館參觀學習,瞻仰革命先烈,重溫入黨誓詞,汲取開創辦公室工作新局面的智慧和力量;上好黨史教育“輔導課”,制定了黨組書記及班子成員講黨課制度,發揮領導干部示范作用,做到黨史學習以上率下;上好理論知識“測試課”,通過“線上”“線下”同步開展測試,查找自身短板不足,鞏固提升學習成效,達到“以考促學、以學促用”的目的,推動黨史學習教育入腦入心、學深悟透。
推行“一一零”工作法群眾辦事有保障
堅持把“我為群眾辦實事”作為推進政府辦黨史學習教育實踐的出發點和落腳點,全力推行政務服務“一一零”工作法,即緊盯群眾“辦成一件事”全流程要素,深入推進政務服務高頻事項“一網通辦”,努力實現群眾辦事“零跑路”。以增強效能“無盲區”,提升線上“可辦率”,推動辦事“便利化”為突破口,讓數據多跑路,群眾少跑路。加大協調服務、督辦落實、跟蹤問效力度,今年1-4月份,現場共辦理政務服務事項2.25萬件,網上辦結5583件;42項“不見面審批”事項,全部實行線上或快遞受理辦理,免費郵寄送達,切實增強了辦事群眾的幸福感和獲得感。
推出十二項“暖心”措施便民服務有保障
堅持“便民、利民、為民”的服務理念,緊盯群眾辦事各環節,想群眾之所想,急群眾之所急,推出電話預約、幫辦代辦、免費打印復印、“最多跑一次”、手機充電、雨傘借用、免費飲用水、免費郵遞、法律咨詢、設置母嬰哺育室、網上自助辦理、老年人辦事服務臺等十二項“暖心”措施,成立由4名公益性崗位大學生組成的“幫辦代辦”團隊,采購手機自助充電器1臺、雨傘20把,設置公共飲水室及舒適座椅,提供法律服務自助終端1臺、電腦8臺和打印機1臺,開設郵政服務窗口,增設老年人志愿者服務崗位,方便“老弱病殘孕”等特殊群體辦事,爭做群眾的貼心人、服務員,讓群眾在辦事過程中享受居家舒心服務,提升群眾辦事滿意度。1至4月份,累計為1500余名辦事群眾提供咨詢、引導及“幫辦代辦”服務;免費打印復印服務人次達2000余人,復印件數達8000余張,群眾辦事更方便更快捷更舒心,讓群眾切實感受到黨史學習教育成果有形有效、可感可知,感受到帶來的新變化新收獲。
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