中國甘肅在線隴南訊（通訊員 王軍 張小斌）近日，中國石油甘肅隴南銷售分公司武都片區組織加油站員工在武都東江加油站舉辦了崗位業務技能培訓。

培訓以理論與實際操作相融合方式進行，現場培訓按照實際操作、現場提問、互問互答的方式對班前班后會、加油服務、收銀服務三大塊進行培訓。培訓師重點對投訴“三不放過”、現場十禁及兩個《手冊》等內容進行了集中學習解讀。通過手把手指導，增強了員工對現場規范操作流程的再認知和再提升。

崗位業務技能培訓的舉辦，強化了員工服務意識，提升了加油站的服務效率、服務質量，提高了員工的綜合能力，使自覺主動規范服務的理念根植于每位員工心中，為加油站高質量、精細化管理提供了有力保障。