今年以來，兩當縣把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，堅持高標準、嚴要求、實舉措，及時解決群眾“急難愁盼”問題，切實讓廣大群眾感受到黨史學習教育帶來的新變化。

施展“繡花功”，深入基層聽民意

辦實事，從哪里入手？誰有問題、問題在哪、問題如何收集和處理？辦實事要辦到老百姓心坎里，就要狠下一番“繡花功”，找準問題的“針腳”所在，“下針”才能有的放矢，為群眾辦實事才能直抵民心。

在顯龍鎮余灘村8月份“民事直說”會上，村民羅永儉皺著眉頭反映：“由于前段時間強降雨，導致村內道路塌方，既影響了人員出行，還存在安全隱患”。據羅永儉了解，村民的困難訴求和建議都會在“民事直說”會上反映，鎮村干部都會一一記錄，并想盡辦法解決。

自黨史學習教育開展以來，兩當縣將每月“民事直說”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的載體，暢通民意訴求渠道，收集群眾關心關切的問題，并創造性地幫助解決。

除此之外，兩當縣組織全縣各級黨員干部立足崗位實際，全面開展大走訪大調研匯民意活動，在農村一線進村社、入農戶，看村容村貌、看產業發展；在企業合作社進車間、入班組，看企業生產、看運行管理；在項目一線進基地、入工地，看規劃設計、看建設進度，真正把群眾的操心煩心揪心事察清楚、抓上手。

目前，全縣已完成“我為群眾辦實事”700余件。其中，通過“民事直說”解決問題和困難300余個。

使出“愚公移山功”，為民服務解難題

群眾利益無小事，一點一滴見初心。兩當縣持之以恒把小事做好、把實事做實，用實際行動提升“我為群眾辦實事”實踐活動成效。

縣城停車位少，車位難找，已成為群眾普遍反映的問題。通過開展“我為群眾辦實事”，先后建成臨時停車位400余個，使停車更方便，亂停亂放現象戛然而止。不僅方便了群眾，提升了城市品位，更讓游客不再為停車犯愁。

當下全縣外出務工人員多，暑期學生看管已成為留守孩子家長的頭疼事。為此，兩當縣在全縣組織舉辦暑期“愛心托管班”，切實解決家長后顧之憂。聚焦群眾關心關注的食品安全問題，推出“你點我檢 你送我檢”現場快檢等惠民舉措。針對物業、公租房管理問題，出臺“公共租賃住房、物業管理“等辦法，提升服務居民的水平。

兩當縣還將“我為群眾辦實事”實踐活動和新時代文明實踐深度融合，積極組織志愿者開展城鄉環境綜合治理、疫苗接種、樹立文明新風等工作。

下足“鐵杵磨針功”，久久為功聚民心

為群眾辦實事不是“一陣風”，而是“四季風”，既要立足當前，解決群眾“急難愁盼”的具體問題，又要著眼長遠，力求建立完善解決民生問題的長效機制，使民生實事辦理常態長效。

今年以來，兩當針對不同辦事主體，推出了社保業務“打包辦”、城鄉低保線上線下“結合辦”、急難型臨時救助“先行辦”、殘疾人業務“上門辦”、婚姻登記“預約辦”、慈善組織認定“不來可辦”等一攬子窗口便民舉措在黨史學習教育中得以“上架”實施。

在優化“線下”辦理流程的同時，一批“線上”業務進入群眾手機端，實現“最多跑一次”到“在家直接辦”的轉變。兩當法院把辦實事作為黨史學習教育的出發點和落腳點，面向當事人推出“云法庭”、在線立案服務，切實減輕當事人訴訟負擔。

除了從技術、制度層面保障辦實事的常態化效果，兩當還著力從源頭出發，讓黨員干部在辦實事中發揮先鋒模范作用，從思想深處樹立為群眾辦實事的意識、觀念，轉變服務理念，提升服務質量。

“家人住院，急著辦理醫保備案手續，本來要等到周一，沒想到朋友告知周末也能辦，真是方便了不少！”在縣統辦樓125室為家人辦理醫保手續的劉女士高興地說道。程序簡單，辦理迅速，全年365天都能辦理，如此貼心高效率服務出乎她的意料。

今年以來，兩當政務服務大廳還推出政務服務“惠民大禮包”，向辦事企業和群眾提供免費咨詢導辦、復印照相、自助電腦等服務，服務質量和效率顯著提升。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。下一步，兩當縣將繼續鞏固和拓展“我為群眾辦實事”成果，把承諾辦理的實事辦好，把常態化的實事辦實，最終達到黨員受教育、群眾得實惠的效果。