中國甘肅在線隴南訊(通訊員 郭碧霄 張小斌)這個時代需要雷鋒,更需要雷鋒精神。我們在深深呼喚雷鋒精神的同時,其實(shí)“他”一直就在我們身邊。
2月21日7時許,天剛微微亮,一輛攪拌車駛?cè)胫惺?a href=http://m.jitongbianyaqi.com/news/ target=_blank class=infotextkey>甘肅隴南分公司石門加油站,站經(jīng)理王彩霞上前為其提供服務(wù),在客戶準(zhǔn)備上車離站時,不慎將一沓現(xiàn)金抖落在地,攪拌車駛離該站,而此時的王彩霞對此情況并未察覺。
十分鐘后,一輛三輪摩托到站加油,王彩霞在服務(wù)的同時,猛然發(fā)現(xiàn)地上散落的一沓鈔票,立即起身去撿。說時巧,摩托車客戶同時發(fā)現(xiàn)也沖上前撿走了部分現(xiàn)金。
王彩霞見狀萬分著急,勸解顧客能將現(xiàn)金歸還,但遭到了拒絕。客戶不屑一顧地對她說:“我現(xiàn)在把錢給你,那不得都進(jìn)了你的口袋,不如我們一人一半吧,大家把錢分了,反正也沒人知道。”王彩霞嚴(yán)肅的向客戶說:“您放心,我們加油站有監(jiān)控,通過監(jiān)控回放就能查到失主,我一定想辦法物歸原主。既然有人在我們加油站遺失了現(xiàn)金,作為加油站負(fù)責(zé)人,我有責(zé)任、有義務(wù)幫顧客追回?fù)p失,請將現(xiàn)金還給我,不然我會立馬報(bào)警處理,謝謝您的配合。”客戶自知理虧,將手中的另一半現(xiàn)金交給了王彩霞。
經(jīng)過與值班員工共同清點(diǎn),客戶遺失的現(xiàn)金整整2400元,王彩霞將現(xiàn)金放置于監(jiān)控范圍內(nèi)妥善保管。為了盡快查找到失主,她認(rèn)真查看監(jiān)控回放,鎖定失主就是二十分鐘前剛來過加油站的攪拌車司機(jī)。這下有了目標(biāo)和希望,她清楚地知道本地?cái)嚢柢嚳蛻粢呀?jīng)全部納入客戶管理的微信群內(nèi),于是她立即向群內(nèi)發(fā)布了“失物招領(lǐng)”。不一會兒,“失物招領(lǐng)”就有了回應(yīng)。加油站固定客戶陳先生與失主認(rèn)識,隨即將失主電話告訴了王彩霞。在陳先生的幫助下,王彩霞很快聯(lián)系并確認(rèn)了失主信息,遺失現(xiàn)金順利“完璧歸趙”。
23日,失主龐先生帶著一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗來到加油站以示感謝。“前天著急趕著干活兒,錢都丟了自己也不知道,多虧咋們加油站拾金不昧呀,不知道怎么表達(dá)感謝,送你們一面錦旗,感謝、感謝!”龐先生激動地握著王彩霞的手。
“謝什么呀,遇到這種情況,我們中石油每一位員工都會這么做的,我們不光講經(jīng)營,更重要的是講誠信、講品德。”王彩霞做了好事心里美滋滋的。
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