中國甘肅在線隴南訊（通訊員 張小斌）客戶是企業利潤之源，更是高質量發展的根基所在。2022年，中國石油甘肅隴南銷售分公司聚焦客戶開發和維護，持續強化精益管理，縱深推進主題教育走深走實、抓出成效。

孫子兵法云：知己知彼，百戰不殆。在市場競爭中，也是同樣的道理。年初以來，公司以網格化市場管理為基礎，靠實領導班子、業務專業線、片區加油站及客戶經理四個層級的客戶管理責任。全面開展“客戶大普查、市場大調查”活動，排查梳理轄區內客戶資源的變動情況，認真細致摸清市場底數，建立了詳實的客戶清單，列出客戶走訪計劃表和“線路圖”，制定一戶一策開發和維護方案，確保客戶管理工作有計劃、有目標、高質量推進。

領導班子主動擔責，帶領業務專業線實地走訪重要工程建設項目客戶，抓重點、抓難點，耐心細致講解中石油油品數質量、潤滑油、便利店商品、售后服務、品牌信譽及保障等方面優勢，并就客戶關心的油品配送、價格及服務等方面問題一一進行協商洽談，全力以赴爭取達成供油合作協議。

各片區加油站及客戶經理按照客戶清單，逐個拜訪地方機關事業單位、工程項目、砂石料廠、混凝土商砼站、駕校、物流公司等重要市場客戶，將油卡非潤一體化業務推介上門、配送到戶，推動銷售業務“引進來”、“走出去”雙管齊下。

隴南農村人口占到全市人口比重的63.82%，雖然居住分散，但市場潛力巨大。今年以來，公司高度重視農村市場，加強與鄉村地方政府溝通，依托流動加油車和小額配送，大力開展“春耕助農、隴油保航”專項行動，將油品、農機潤滑油、各類化肥、日常消費品配送到鄉村指定地點。現場宣傳公司的助農惠農措施，熱情服務幫助農戶辦理電子卡，講解電子券消費細節。通過有計劃、有方案的逐片送油下鄉，既拿下了一些鄉村市場空白點，同時也進一步增加了銷售，打開了質效雙增新的成長空間。