中國(guó)甘肅在線康縣訊（通訊員：楊艷芳  張彩紅）近年來，城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，居民小區(qū)“管理難”問題日益突出。為了更好地對(duì)各小區(qū)樓院進(jìn)行正規(guī)化管理，康縣分配干部職工包抓樓院，社區(qū)組織召開樓院居民議事會(huì)、社區(qū)板凳會(huì)，協(xié)調(diào)成立業(yè)委會(huì)，推動(dòng)“社區(qū)+物業(yè)公司+居民”三方聯(lián)動(dòng)，破解樓院治理難題，提升居民文明素養(yǎng)。

一個(gè)城市的形象是很重要的，而城市形象是由無數(shù)個(gè)小區(qū)組成的，物業(yè)是基層治理重要的“破題之鑰”，正規(guī)物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)，對(duì)居民、對(duì)城市具有重要的作用。

康縣有多個(gè)小區(qū)樓院都聘用紅嘴鷗物業(yè)公司。據(jù)該公司經(jīng)理瞿彩娥介紹，公司物業(yè)人員對(duì)于進(jìn)駐的小區(qū)樓院每天衛(wèi)生打掃兩次，垃圾清運(yùn)一次，并對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，積極回應(yīng)居民訴求，讓居民日子過得更舒心。

居住在康縣人民醫(yī)院家屬院90歲高齡的鐘奶奶在院子里邊遛狗邊樂呵呵地說，“自從樓院有了物業(yè)后，環(huán)境衛(wèi)生很干凈，垃圾也不見了，小區(qū)還進(jìn)行了規(guī)劃打造，比以前有了明顯的變化，我們住著很安全、很舒心。”

康縣持續(xù)擴(kuò)大物業(yè)進(jìn)駐樓院覆蓋范圍，物業(yè)常態(tài)化開展公共環(huán)境的清理、日常保潔，樓院小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)進(jìn)駐和精細(xì)化管理，推動(dòng)小區(qū)樓院整體環(huán)境持續(xù)改善，居民幸福指數(shù)不斷攀升。

隨著社區(qū)治理的深入推進(jìn)，業(yè)主委員會(huì)作為社區(qū)治理的重要主體和平臺(tái)，在社區(qū)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮出日益重要的作用。

康縣很多小區(qū)都是獨(dú)棟樓院，住戶較少，引進(jìn)物業(yè)比較困難。針對(duì)此類情況，社區(qū)網(wǎng)格員深入小區(qū)詳細(xì)排查摸底實(shí)際情況后，挑選出符合成立業(yè)主委員會(huì)條件的小區(qū)，鼓勵(lì)小區(qū)內(nèi)熱心且有能力的業(yè)主參與業(yè)委會(huì)管理。業(yè)主委員會(huì)成立后，結(jié)合“紅黑榜”引導(dǎo)小區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自我管理，實(shí)現(xiàn)小區(qū)自治，及時(shí)緩解小區(qū)失管亂象，完善小區(qū)規(guī)范管理，打造秩序井然、安居樂業(yè)的和諧小區(qū)。

“我們小區(qū)雖然沒有物業(yè)進(jìn)駐，但是居民都很齊心，業(yè)委會(huì)成立后制定了樓院管理制度，對(duì)40戶居民進(jìn)行了排班，每周2戶輪流打掃院子等公共區(qū)域衛(wèi)生，現(xiàn)在大家的環(huán)保意識(shí)都提高了很多。”家住康縣農(nóng)資公司家屬樓的居民李立新說。

業(yè)主委員會(huì)對(duì)小區(qū)管理的自治，激發(fā)了居民的主人翁意識(shí)，讓小區(qū)“無人管”變“眾人管”。在康縣，小區(qū)出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停亂放等問題就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系業(yè)委會(huì)，并能及時(shí)得到有效解決。現(xiàn)如今，居民“有問題先找業(yè)委會(huì)”已成為康縣縣城居民的共識(shí)，實(shí)效作用逐漸顯現(xiàn)。

該縣農(nóng)資公司家屬樓業(yè)委會(huì)主任張繼宏說，“我們樓院成立業(yè)委會(huì)后，為了規(guī)范車輛有序管理，協(xié)調(diào)安裝了門閘，規(guī)劃了停車位，由從縣園林局申請(qǐng)了15組花箱對(duì)樓院兩側(cè)進(jìn)行了美化，有事就在小區(qū)微信群里發(fā)出來，大家都能積極協(xié)調(diào)解決，居民的歸屬感越來越強(qiáng)。”

小區(qū)樓院的規(guī)范化管理潛移默化地滋養(yǎng)著鄰里感情，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)、參與社區(qū)活動(dòng)、融入社區(qū)治理的積極性，切實(shí)提升了居民的歸屬感和幸福感，并營(yíng)造了“人人參與、人人共治、人人共享”的和諧氛圍。      

“社區(qū)通過外出觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流等方式學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，創(chuàng)新管理模式，積極推動(dòng)業(yè)委會(huì)全覆蓋。對(duì)有物業(yè)管理的小區(qū)，社區(qū)、物業(yè)和居民共同管理；對(duì)‘三無’樓院和‘獨(dú)棟’樓采取社區(qū)‘兩委’組織居民自我管理。眾人事情眾人商量辦，通過‘暖鄰板凳會(huì)’的召開，能夠讓廣大居民廣泛參與到社區(qū)管理事務(wù)，在解決‘雞毛蒜皮’的小事中逐漸增進(jìn)感情，最終實(shí)現(xiàn)和諧共處、溫暖相守。”康縣城關(guān)鎮(zhèn)中街社區(qū)黨支部書記呂占虹說。