3月15日，中國石油甘肅天水銷售分公司“相約3·15，感知中國石油”國際消費者權益日宣傳體驗活動在三馬路加油站成功舉行。活動特邀市、縣區兩級市場監督管理部門和部分客戶參加。

在第39個國際消費者權益日來臨之際，組織開展“相約3·15，感知中國石油”宣傳體驗活動，是該分公司宣貫“守護安全、暢通消費”國際消費者權益日主題，執行“質量優良、計量精確、服務滿意、環保達標”誠信標準，主動回應社會各方關切，拉近企業與消費者距離的一項有力舉措。

為更好地將“品質一絲不茍、數量分毫不差、服務無微不至”的質量理念傳遞給消費者，活動現場設置了宣傳展臺，張貼、懸掛了油品方面的宣傳海報，現場發放了“綠色未來國六同行”宣傳手冊。公司機關、加油站工作人員現場為消費者講解如何初步辨識油品質量、辨別不同車型使用對應油品、辨識加油時油品數量等與消費者息息相關的相關知識。同時解答消費者提出的有關油品數量、質量以及加油站現場服務、安全環保等方面的問題。同時公司特邀天水油庫化驗員，針對中國石油質量管理流程和標準、油品不斷升級的意義等內容，向消費者做詳細的講解。活動現場也邀請消費者進站對加油站銷售的產品和服務進行監督和體驗。

同時為擴大宣傳面，增強宣傳效果，該分公司在天水市兩區五縣所屬加油站同步設立分會場。活動當天累計發放宣傳冊1500份，接待消費者咨詢超過312人次。

該分公司黨委書記、經理王旭東表示，邀請消費者“走進”加油站，讓企業在“聚光燈”下規范經營、提升服務，能夠進一步增進社會公眾對企業的認知和理解，也是公司踐行“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念，打造“人·車·生活”生態圈的一項重要舉措。

作者：中國石油甘肅天水銷售分公司 高鵬飛