為了精準對標中央和上級改革決策部署,深入領(lǐng)悟習(xí)近平總書記對工作新的希望和“三個著力、四個堅持”總體要求,堅持把推進以簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)為核心的改革作為重要工作目標和突破口,通過建設(shè)平臺、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),實現(xiàn)提速增效,在很大程度上打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
首先,社區(qū)辦事大廳,各辦事窗口擺放著公開辦事指南和示范文本,對所有進駐事項的辦理要件、辦事程序、辦結(jié)時限進行公開。
其次,社區(qū)服務(wù)以“減”字當頭,堅持“優(yōu)”字為本,持續(xù)提升服務(wù)水平。社區(qū)通過居民微信群發(fā)布各種惠民政策,解釋居民咨詢的各種問題,并推廣“甘快辦”等服務(wù)小程序,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),打造“線上線下虛實一體”行政服務(wù)平臺。讓老百姓足不出戶坐在家里,在電腦、手機上就可以辦理業(yè)務(wù)。窗口工作人員在網(wǎng)上值班,實時回復(fù)辦事咨詢,節(jié)省了百姓來回跑路的時間,極大的降低了辦事成本。實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。
同時,社區(qū)堅持創(chuàng)新理念,進一步簡化優(yōu)化服務(wù)流程,實施標準化服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式,切實提升公共服務(wù)質(zhì)量、效率和水平,破解“中介阻”現(xiàn)象。圍繞作風建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面推行社區(qū)級代辦制,把改進作風的各項措施落實到“末梢神經(jīng)”,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
甘公網(wǎng)安備 62010002000486號
Copyright©2006-2019中國甘肅在線(甘肅地方門戶網(wǎng)). All Rights Reserved