“23℃人社服務”重點在“服務”，關鍵是“優化”，核心是“舒適”。

2020年度甘肅省人社窗口單位業務技能練兵比武活動啟動以來，甘州區人社局制定活動方案，迅速動員部署，加大宣傳力度，以練兵比武活動為契機，結合政治素質和業務能力大學習大提升活動的開展，組織系統干部職工及窗口工作人員學業務、比技能、賽服務，開展“日日學、周周練、月月比”活動。

活動依托全國人社窗口單位業務技能練兵比武在線答題平臺，以“練兵比武強技能、人社服務樹新風”為主題，旨在提升全區人社系統窗口單位工作人員政治素質、業務素質和服務技能，培樹更多群眾身邊的人社“知識通”、業務“一口清”。通過練兵比武不斷深化“放管服”改革，簡化辦事流程，規范服務事項，做到事項告知簡潔明確，一目了然。全區人社窗口單位全員參加崗位練兵，實現區、鄉鎮、街道、社區全覆蓋，前臺后臺人員、編制內外人員全覆蓋。

至目前，甘州區人社系統服務窗口累計咨詢8600人次，受理各類事項2200件，為全力打造23℃人社服務奠定堅實基礎。

（甘州區人社局 黃紅梅 張育俊）