中國甘肅在線臨澤訊 今年以來，臨澤縣人民醫(yī)院縱深推進(jìn)“三抓三促”行動為醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展蓄能，扎實開展醫(yī)療質(zhì)量提升年活動，不斷提升診療技術(shù)水平，簡化就診流程，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)感受，為患者提供方便、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

開展提升醫(yī)療質(zhì)量行動。醫(yī)院先后與甘肅省人民醫(yī)院、中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院甘肅醫(yī)院、河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院等多家省市三甲醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體和專科技術(shù)聯(lián)盟，積極邀請上級專家不定期前來醫(yī)院開展培訓(xùn)講座、義診指導(dǎo)、手術(shù)帶教等活動，將省市醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層醫(yī)院，開展“萬名醫(yī)師下基層”活動，柔性引進(jìn)11名省人民醫(yī)院專家來院開展定期駐院幫扶，武威涼州醫(yī)院5名專家長期駐院開展幫扶，使患者能夠就近享受到省市專家的診療服務(wù)，累計邀請10名專家開展手術(shù)指導(dǎo)193次。與省級醫(yī)院建立遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)可隨時邀請北京、上海等知名醫(yī)院的專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會診和指導(dǎo)，累計開展遠(yuǎn)程會診905例，使患者不出縣城就可以享受到三甲醫(yī)院專家的診療服務(wù)，極大地方便了群眾，減輕了患者就診負(fù)擔(dān)。

開展就醫(yī)體驗提升行動。醫(yī)院以提升群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點，認(rèn)真落實《關(guān)于印發(fā)張掖市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)便民惠民“十六條”舉措的通知》，全面開展“十個多一點”暖心行動。認(rèn)真聽取就診群眾的意見建議，不斷優(yōu)化就診流程謀劃多項便民措施。整合入出院辦理、醫(yī)保結(jié)算等窗口，實現(xiàn)一站式結(jié)報服務(wù)；開通醫(yī)保移動支付結(jié)算業(yè)務(wù)，參保群眾就診不用排隊，不用等待，在手機(jī)上就能實現(xiàn)門診醫(yī)保報銷支付；開通“銀醫(yī)通”一站式自助服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)病患自助掛號、門診繳費、醫(yī)保報銷、報告打印、清單查詢等自助服務(wù)，實現(xiàn)了“窗口式、面對面”傳統(tǒng)服務(wù)信息化自助服務(wù)轉(zhuǎn)變；開通運行“云膠片”服務(wù)，使患者可以通過自己的手機(jī)傳送二維碼讓醫(yī)師輕松讀取影像電子膠片；將入院窗口前移，患者入院直接在護(hù)士站辦理，針對年老體弱、行動不便的患者推出“床旁結(jié)算”服務(wù)。通過一系列便民措施，不斷方便群眾優(yōu)化就醫(yī)流程，減少了患者就診排隊等候時間，使患者滿意度持續(xù)提升。

開展為民辦實事行動。利用月末周五在縣文化體育廣場開展健康夜市免費義診活動，讓居民們在散步納涼的同時享受到方便快捷的診療服務(wù)，為群眾提供“零距離”的醫(yī)療服務(wù)。落實二級以上公立醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享要求，實現(xiàn)了100項檢查檢驗結(jié)果與省內(nèi)各醫(yī)院間數(shù)據(jù)實時調(diào)閱共享，醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果被其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)互認(rèn)58.7萬條，為群眾節(jié)省費用 530.37萬元。按期完成困難老年人白內(nèi)障復(fù)明項目，為47名低保困難老年患者實施白內(nèi)障手術(shù)，讓老人重見光明，累計減免費用2.2萬余元。實行“一次掛號管三天”診療服務(wù)，部分當(dāng)日不能完成檢查檢驗的患者或設(shè)備檢查后當(dāng)日不能獲取檢查報告的患者在3天內(nèi)復(fù)診不需要重復(fù)掛號，累計為1077人減免掛號費6620元。開通“黨員先行·護(hù)理到家”線上預(yù)約服務(wù)，針對城區(qū)高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、終末期患者等行動不便、長期臥床和需要特殊護(hù)理的患者，醫(yī)院通過線上預(yù)約的形式，為患者提供上門護(hù)理服務(wù)，將全方位、個性化的護(hù)理服務(wù)送到患者家中，讓護(hù)理延伸，讓溫暖延續(xù)，讓群眾滿意。（杜立星）