中國甘肅在線民樂訊 民樂縣人社局通過服務效能提升、惠企政策落地等措施，推動人社服務從“便捷服務”向“增值服務”躍升，為企業和群眾提供更有溫度、更有速度的保障，助力營商環境不斷優化升級。

優化服務流程實現“一網通辦”。升級人社網絡服務平臺功能，推動社保參保、就業登記、職稱評審等業務全程網辦，實現人社各項業務線上線下同頻共振。打通跨部門數據壁壘，實現與市場監管、醫保、民政等部門信息共享，利用大數據篩選符合穩崗返還等政策的企業，通過平臺推送實現“免申即享”，讓政策紅利更快、更精準地落地。近3年共為縣域內839家企業第時間通過“免申即享”發放穩崗反還補貼435.41萬元。

構建就業網絡實現就近可辦。完善公共就業服務網絡，聚焦求職登記、技能培訓、勞動維權等服務內容，在社區打造了家門口就業服務站6個，建立零工驛站8個，零工市場3個，人力資源市場2個，積極實踐“社銀合作”模式。通過科學布局建設，實現公共就業服務要素的“化零為整”，為群眾打造了一批“開車十分鐘、步行五公里”的家門口就業服務站，讓人社服務觸手可及。

提高工作質效實現攻堅速辦。聚焦群眾急難愁盼，對群眾反映的欠薪問題，工傷認定、仲裁案件等，按照“勞動仲裁院+流動仲裁庭”服務模式，采取集中受理調解和下沉一線調解相結合的方式，壓實責任，集中攻堅。將工作現場設在田間地頭、工地現場、群眾家里，將“坐等上門辦案”變“流動下沉服務”，讓勞動者、企業就近就地解決勞動爭議，減少群眾辦事成本，真正打通為民服務“最后一公里”。（樊玉芬）