中國甘肅在線高臺訊 咚咚咚……

“劉奶，你在家嗎？”

“石奶奶，你多注意身體，我們過陣子再來看你。”

在高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)人民東路社區(qū)，常年活躍著一群“愛管閑事”的“大嫂”們,她們經(jīng)常主動敲敲轄區(qū)生病、空巢、獨居老人的家門，用實實在在的陪伴、力所能及的幫助、真情備至的關(guān)懷溫暖著老人的心，她們被親切地稱呼為“敲門嫂“。

近年來，高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)人民東路社區(qū)以志愿服務(wù)活動為抓手，持續(xù)壯大志愿服務(wù)團體，拓寬關(guān)愛服務(wù)對象范圍，延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新志愿服務(wù)品牌，為轄區(qū)老人送去“及時雨”、奉上“雪中炭”。

“楊奶，快開門，我們來看你了。”臨近端午節(jié)，網(wǎng)格員范麗娟和另外兩位“敲門嫂”，提著米、油和雞蛋，咚咚咚地敲響了失獨老人楊奶奶家的門。進了門后，范麗娟拉著楊奶奶的手，一邊聽著楊奶說著近來的身體情況，一邊安撫她要積極樂觀，另外兩位“敲門嫂”則麻利地幫忙收拾著家里各種物件，打掃著衛(wèi)生。“感謝你們經(jīng)常來。我已經(jīng)失去了活動能力，就盼著有人來陪我聊聊天，我心情都好多了。”楊奶奶說道。

這樣的一幕，在高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)人民東路社區(qū)一些老年人家中時常上演。人民東路社區(qū)是一個人口老齡化程度較高的社區(qū)，60歲以上老年人占戶籍人口總數(shù)26%，老年人的生活照料和情感關(guān)懷需求日益凸顯。為了順應(yīng)人口老齡化趨勢，聚焦轄區(qū)群眾所需所想所盼，人民東路社區(qū)持續(xù)發(fā)揮“敲門嫂”志愿服務(wù)隊力量，按照網(wǎng)格化管理模式，用“每天一敲門、每周一陪伴、每月一關(guān)懷”的“三個一”服務(wù)機制，通過“地毯式”排查，采取“一對一”“多對一”等形式，細致了解轄區(qū)高齡老人、獨居老人、殘疾家庭等困難群體實際情況，并建立幫扶對象資料檔案，針對性提供打掃衛(wèi)生、上門理發(fā)、醫(yī)療幫扶、心理護航、事項代辦等志愿服務(wù)。同時，該社區(qū)黨委發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極引導(dǎo)在職黨員、熱心居民加入志愿服務(wù)隊伍，通過“日常幫扶 + 特色活動”相結(jié)合的方式，不斷提升服務(wù)效能。

突發(fā)疾病敲敲門、陪伴聊天敲敲門、逢年過節(jié)敲敲門……如今，高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)人民東路社區(qū)“敲門嫂”志愿服務(wù)隊伍已吸納志愿者40名，從最初的敲門拉家常、精神慰藉、打掃衛(wèi)生，發(fā)展到提供醫(yī)療幫扶、政策宣講、事項代辦等涉及老年人日常生活的多項服務(wù)。（高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)人民東路社區(qū)周嫻英）