2017年7月,全球銷量最大的旅行指南《孤獨星球》公布“2017亞洲最佳旅行目的地榜單”,甘肅位居榜單第一。2018年1月,《紐約時報》發布“2018全球必去的52個目的地”,甘肅排名第17位,是中國唯一入選省份。兩份沉甸甸的榮譽,背后不只是甘肅富集的旅游資源,更多的是近兩年甘肅對旅游目的地營銷的重新定義與思考。移動互聯網時代,傳統的電視廣告、報刊廣告吸引的游客已經非常有限。那么,甘肅旅游何以聲名海外?甘肅在網絡宣傳營銷方面采取哪些手段。
優選平臺,最大限度激活營銷資源。2017年以來,甘肅省旅發委通過公開招投標,先后兩次投入1288.4萬元,在騰訊、人民網、網易、新浪、今日頭條、百度、中國搜索、攜程、途牛、去哪兒、樂途、馬蜂窩、愛奇藝、Facebook等14個網絡平臺開展對甘肅旅游的宣傳營銷。不難看出,14個平臺既有國內大型門戶網站、又有全球最大社交媒體,既有國內頂級搜索引擎、又有專業在線旅游平臺,形成了優勢互補、協同配合的網絡宣傳營銷體系。在具體操作中,省旅發委確定專人,與每一個平臺直接對接,不僅減少了打包營銷的中間環節,而且引導各家平臺“八仙過海、各顯神通”,呈現出并驅爭先、互促互進的良好局面,最大限度激活了有限的營銷資源。
創新方式,多措并舉吸引各地游客。在中國搜索或百度搜索“甘肅旅游”,你會發現排在頭條的是一個甘肅旅游的品牌專區,有美景、有美食、有特產、有攻略,你想要的一應俱全。在騰訊視頻觀看《人民的名義》《瑯琊榜》《外科風云》《三生三世十里桃花》《羋月傳》等多部熱播電視劇,你會發現有15秒的甘肅美景視頻讓你回味深長、流連忘返。2018年5月5日,騰訊直播NBA西部半決賽火箭對陣爵士期間,甘肅旅游宣傳片驚艷亮相,優美的旋律配合一幀幀美妙的隴原畫面,廣大球迷在享受比賽激情的同時,產生了對甘肅旅游的神往。如果你上今日頭條,推薦頁會有甘肅旅游相關視頻、美文、美圖,你還可以通過參與話題討論贏得甘肅景區門票、酒店住宿券等獎品。所有這些,都是甘肅旅游網絡宣傳營銷的一個縮影。品牌專區、軟文廣告、硬性廣告、貼片廣告、圖集推送、達人游記、主題攻略、特色專題、網紅直播、在線訪談,甘肅旅游不斷嘗試、不斷創新。
突出特色,積極嘗試海外宣傳推廣。在Facebook、Twitter、YouTube、Instagram 4大國際社交媒體平臺建立了甘肅旅游官方賬號,利用英語、日語、韓語、阿拉伯語、俄語、繁體中文6種語言,將甘肅獨特的風景與魅力展現在全球用戶面前。同時,通過事件營銷、KOL推廣、戶外廣告,特別是紐約時代廣場路透社戶外大屏的宣傳,使甘肅旅游海外影響力顯著提升。來自第三方監測數據顯示,2017年甘肅的海外綜合影響力在中國所有的50多家出海單位中一度達到第2名,總覆蓋海外游客數量達到280萬人次,總的主頁、貼文展示達到1250萬次。
持續發力,全力以赴打造自媒體矩陣。充分發揮自媒體在移動互聯網時代的重要作用,省旅發委會同14個市州和86個縣區旅游部門、90個4A級以上景區同步建立了微信公眾號。2017年以來,“微游甘肅”微信公眾號累計發布信息2743條,閱讀量超過179萬人,分享、轉發超過8.7萬人,單篇文章最高閱讀量達到11萬次以上,粉絲量達到5.5萬人。同時,開通了頭條號、網易號、百家號、企鵝號、中國搜索號、馬蜂窩號等自媒體賬號,并與微信公眾號鏈接,真正形成了橫向覆蓋、縱向到底、實時聯動的自媒體矩陣,為全省旅游網絡宣傳提供了可靠的渠道保障。
隨著網絡宣傳投入力度的加大,甘肅旅游資源的知名度和影響力進一步提升,前來甘肅觀光旅游的游客絡繹不絕。(來源:甘肅省旅發委)
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