根據(jù)火車票預(yù)售期30天計算，12月26日12306全國鐵路互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票方式將銷售2020年除夕火車票，春運(yùn)搶票進(jìn)入高峰期。網(wǎng)絡(luò)不給力怎么辦？車票“秒光”還有“撿漏”機(jī)會嗎？開搶前，你需要知道這些小技巧。

　　售票系統(tǒng)“擠崩”咋辦？

　　12306工作人員表示，如果出現(xiàn)報錯情況，可能是用戶操作過于頻繁觸發(fā)了相關(guān)保護(hù)機(jī)制。用戶可以切換流量和WiFi或者開啟再關(guān)閉飛行模式，然后再進(jìn)行嘗試。據(jù)悉，今年12306售票系統(tǒng)已進(jìn)行擴(kuò)容，系統(tǒng)日穩(wěn)定售票能力從1500萬張?zhí)岣叩?000萬張。

　　“撿漏”有機(jī)會

　　有不少旅客稱，購買春運(yùn)火車票時出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。別擔(dān)心，還有“撿漏”機(jī)會。首先，沒有搶到票的旅客，可以使用中國鐵路12306網(wǎng)站和App中的“候補(bǔ)購票服務(wù)”功能。一位旅客可預(yù)約兩個相鄰日期的4張車票進(jìn)行候補(bǔ)購票，利用該服務(wù)“撿漏”的成功率很高。

　　此外，在以下時間節(jié)點(diǎn)嘗試搶票，也有望“撿漏”成功：開售30分鐘后，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統(tǒng)發(fā)售；開車前15天，是退票高峰期；開車前48小時和24小時，系統(tǒng)會放出部分剩余車票；一般22時到23時是退票高峰；每個停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。鑒于春運(yùn)實行最長30天的預(yù)售期，鐵路部門建議廣大旅客出行前提前通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端訂好返程票，確保“往返無憂”。

　　蘭州晨報/掌上蘭州記者 徐靜雯

　　溫馨提示

　　春運(yùn)期間，各大車站客流密集、人多擁擠，建議旅客盡量選擇就近代售點(diǎn)提前取票，不要在開車前“掐點(diǎn)”取票，以免因排隊時間過長耽誤行程。

　　春運(yùn)搶票期間，也是各類相關(guān)詐騙案件高發(fā)期。不法分子往往通過代搶車票、假冒客服、將病毒偽裝成搶票軟件等方式，騙取購票者錢財。鐵路部門提醒所有旅客，不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行。更不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機(jī)客戶端，以免個人信息泄露帶來風(fēng)險。

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　　蘭州局集團(tuán)公司加開迎新9對列車方便旅客出行

對乘務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。蘭州晨報/掌上蘭州通訊員 強(qiáng)科 攝

　　每日甘肅網(wǎng)12月26日訊（蘭州晨報/掌上蘭州通訊員強(qiáng)科 記者徐靜雯）2020年元旦即將來臨，12月25日記者了解到，中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司加開長短結(jié)合旅客列車，最大化為新年探親旅客提供出行方便。

　　據(jù)悉，2020年元旦，甘肅前往鄭州、西安、重慶、天水、隴南、嘉峪關(guān)、張掖等方向客流比較集中，預(yù)計當(dāng)日發(fā)送旅客20萬人。蘭州局集團(tuán)公司結(jié)合實際，制訂了元旦假日旅客運(yùn)輸組織方案，2020年1月1日，加開蘭州西～鄭州東G4286/5次1對，蘭州西～西安北D4062/1次、D4064/3次2對，蘭州西～天水南D9802/1次、D9808/7次2對，蘭州西～東岔D9804/3次高峰線動車組2對共7對動車組列車。加開蘭州～甘谷T6608/7次，蘭州西～長征K6676/5次普速臨客2對。

　　另外，蘭州局集團(tuán)公司在寶蘭高鐵、中川城際、銀蘭客專銀川至中衛(wèi)南段實施電子客票，在優(yōu)化乘客候車、進(jìn)出站的基礎(chǔ)上，蘭州車站、蘭州客運(yùn)段等單位還開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。同時，蘭州局集團(tuán)公司還突出解決了環(huán)境衛(wèi)生問題，做好站車衛(wèi)生整治，為新年出行旅客提供整潔、溫馨的候乘環(huán)境。