為了穩(wěn)步推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游等相關(guān)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，全面深化“放管服”和“四辦”改革工作，為發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游提供強(qiáng)大支撐，打造張掖旅游市場綜合監(jiān)管新格局，9月13日，張掖市旅發(fā)委組織舉辦了全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)班，張掖市旅發(fā)委副主任陳賢出席開班儀式并對(duì)下一步全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的使用提出具體要求。

培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)了“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”區(qū)域經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)部門負(fù)責(zé)人張慧成工程師，以現(xiàn)場教學(xué)與提問答疑相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)旅行社注冊(cè)信息補(bǔ)錄完善、電子合同與團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的使用及填報(bào)、旅行社資質(zhì)及相關(guān)權(quán)限管理、旅游執(zhí)法及案件處理等方面做作了詳細(xì)現(xiàn)場演示和講解。培訓(xùn)過程緊密結(jié)合旅行社的工作實(shí)際，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽講，做好筆記，對(duì)平臺(tái)使用過程中遇到的難點(diǎn)和問題及時(shí)交流、提問，通過本次培訓(xùn)，市、縣區(qū)旅游部門工作人員和旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)一步熟悉和掌握了相關(guān)政策要求和平臺(tái)操作方法，對(duì)張掖市進(jìn)一步加快完成全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的上線運(yùn)行，發(fā)揮好平臺(tái)對(duì)旅游企業(yè)的服務(wù)以及對(duì)旅游市場的監(jiān)管起到良好作用。

根據(jù)文化和旅游部監(jiān)督管理司《關(guān)于全面啟用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的通知》要求，今年7月，張掖市已全面啟用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)主要包括導(dǎo)游管理、投訴管理、旅行社資質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理、電子合同管理、案件管理、權(quán)限管理等模塊，全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)是國家文化和旅游部為加快形成全國一盤棋的旅游市場監(jiān)管服務(wù)格局，助力全域旅游發(fā)展而開發(fā)建設(shè)的平臺(tái)，張掖市推進(jìn)監(jiān)管平臺(tái)的上線運(yùn)行，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的積極實(shí)踐，特別是“不見面”審批服務(wù)為企業(yè)和群眾申辦旅行社、申領(lǐng)導(dǎo)游證等工作帶來了極大的方便，有效推動(dòng)張掖市旅游行業(yè)領(lǐng)域“放管服”改革工作。

張掖市、縣（區(qū)）旅游部門業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和全市45家旅行社負(fù)責(zé)人，共計(jì)60多人參加了培訓(xùn)。（來源：甘肅省旅發(fā)委）