為切實規范景區旅游市場秩序，提升景區旅游服務質量，在敦煌市旅游市場整治工作的總體要求下，鳴沙山月牙泉景區積極響應，快速行動。在過去的兩周內，景區從內到外，全面針對旅游服務、安全、環境和文明服務旅游等內容進行規范整治，確保景區旅游專項整治出效果，樹立敦煌鳴沙山月牙泉5A景區新形象。

為了讓景區的從業人員有深刻的認識，針對近期負面輿論熱點問題，分批次組織管理人員、牽駝人、摩托車、越野車從業人員等500余人召開景區旅游秩序整治專項警示教育大會，通過典型案例告誡從業人員，我們要珍惜現有的好口碑，不可因自己的一己之私，違規操作釀成對整個敦煌旅游行業的不良影響。

同時，針對游客反映集中的拍照收小費、服務態度惡劣、經營不透明等問題，一方面在經營場所公示溫馨提示游客有問題及時通過電話反映，另一方面，管理人員加強監督檢查力度，聯合景區景區派出所，備查臨聘人員，對違規經營者發現一例，查處一例，被解聘人員不允許再進入景區從事經營活動。

除對景區內的旅游項目進行整治外，按照集中整治工作方案的要求，景區聯合月牙泉鎮執法大隊，專人帶隊對景區停車場占到經營及周邊違規兜售商品的行為進行了告誡和清除，為了共同的旅游生態環境，勸告每一位流動的小商小販不要違規經營。

在整治過程中，針對游客反映的消費透明度不高的問題。景區單列整治內容，對景區周邊和景區內經營項目進行摸排檢查，對檢查出的問題限時整改、回頭查看的方式，嚴肅杜絕了價格不透明的問題。

景區美不美，要看環境衛生好不好。針對景區周邊環境衛生管理措施不周全的問題，景區組織小分隊，定期對周邊環境衛生進行集中清掃，確保景區周邊環境干凈整潔，給游客留下美好的記憶。

為了讓游客在景區游玩的舒心放心，景區根據管理要求，定期檢查消防設施設備，組織一線員工操練熟悉消防器材使用；張貼安全注意事項提醒游客安全游玩，不翻越圍欄、不踩踏景區花草。同時，對景區內運營的觀光車、越野車、越野摩托車、卡丁車等特種車輛實行自我檢查和月度全面查的制度，杜絕設備老化，出現故障運營，確保游客人身安全。

專項整治確保了旅游市場的風清氣正，景區將一如既往地抓好規范經營，高標準，高效率地接待好每一位到敦煌旅游的朋友們。（王斌銀 王有霞 張晶）