上班期間,孫麗霞經常會遇到學生前來調取監控錄像尋找丟失的物品。每一次孫麗霞都會耐心幫忙查找,微笑面對每一位憂心忡忡前來找東西的同學。
有一次,一位同學來監控中心調取監控尋找他丟失的自行車。孫麗霞反復向他詢問自行車丟失前停放在哪里,但同學怎么也記不清具體位置。通過仔細地追蹤、研判,孫麗霞發現,該同學的自行車沒有上鎖,被另一位同學直接騎走,她分析自行車應該還在校內。在調取了大量監控后發現,自行車原本停放在天山堂南側,被同學用完后卻將車放在了天山堂北側的對應區域,后來陸續有同學將車停在天山堂南北兩側。錯位后被放在眾多的自行車中間,這才導致那位找車的同學苦苦尋車而不得。
曾經孫麗霞接到了一位同學的求助,說丟失了自己的書包。根據那位同學的描述,孫麗霞通過翻看錄像還原了那位同學當天的活動軌跡。天山堂、宿舍、后市場、西區操場……通過追蹤活動軌跡,孫麗霞發現那位同學將自己的書包忘在了西區操場。當孫麗霞告訴那位同學調錄像的結果時,同學自己都笑了,他立刻前往西區操場尋找。最后發現,自己的包依舊在最初落下的地方。
“你們是不是有時候忙著忙著就忘了自己的東西放在哪里了?”在孫麗霞看來,這也是大多數同學丟失財物的原因中另一種合理解釋。“我們遇到的丟各種各樣東西的都有,丟手機的、丟日用品的、丟電腦的、丟包的。”孫麗霞說,“無論東西貴重與否,同學們一定要時刻保管好自己的隨身物品。”
“保障師生的人身和財產安全就是我們的本職工作”
2017年2月,孫麗霞來到蘭州大學榆中校區。之前她還曾在蘭州大學醫學校區和中國銀行甘肅省分行從事監控研判類的工作。
在中行甘肅分行工作時,她需要盯著電腦的監控屏幕以防醉酒者、閑雜人員等毀壞ATM機等公用設施。當運鈔車從一個分行開往下一個分行時,她要隨時監控運鈔車旁的情況。
孫麗霞的辦公桌上放著一臺傳呼機,在旁邊的一臺大的黑色機器中也時常傳來其他保安隊隊員的聲音。據孫麗霞介紹,這是監控中心的對講機主機,一旦有緊急情況發生,所有保安隊員都可以和主機平臺及時聯絡。“保障師生的人身和財產安全就是我們的本職工作。”孫麗霞向記者表示,除了調取監控外,他們還要隨時監測可能發生的火情,同時完成校內各處攝像頭的日常維保工作。
監控中心的工作制是三班倒:早班是8點至14點,中班是14點至19點,晚班是19點至次日早8點。孫麗霞已經完全習慣了這種三班倒的生活。每到孫麗霞值夜班的時候,她會早早把全家人的飯做好,帶著自己的那一份按時趕到監控中心。她也會提前給自己泡上一杯很濃的茶,以應對夜里隨時可能襲來的困倦和突發狀況。
每年的假期孫麗霞反倒比平時更忙。每逢節假日保安隊員們都要進行網格化執勤的工作,除了在崗值班的隊員,其他隊員全部都要到達校園內的指定地點,及時清理各類張貼物,排查可疑人員。今年暑假期間,在榆中校區游泳館舉行了第十九屆中國大學生游泳錦標賽,孫麗霞就承擔了賽時保障的工作。期間她值守在游泳館的執勤點,全力保障各位參賽運動員的安全。
“我還會一直干下去”
中隊的保安隊員們會在榆中校區正門口“查車”,他們的工作時間為早六點至晚十二點。在校外車輛進入榆中校區時,保安隊員們會先讓車停下,登記司機的身份證或駕駛證信息,確認無誤后再予以放行。這時,極少數的司機師傅會有不耐煩情緒,覺得保安隊員們耽誤了時間。
為了防止校外人員把同學們的自行車騎走,從本學期開始,同學們騎自行車出入校門時需要出示校園卡,一些同學就會覺得程序麻煩。孫麗霞說:“校園安全無小事,我們保安隊員們進行日常的管理工作還需要師生們多多配合。”
工作之余,孫麗霞準備考取消防初級證。談及考消防初級證的原因,孫麗霞說:“我們值班室有消防聯網平臺,消防安全局要求持證上崗,我們要掌握一定的消防安全知識,應對突發的火災險情必須責任到人!”
“能夠幫助蘭大師生我感到很榮幸”孫麗霞說,“如果蘭大中隊需要,我還會一直干下去。”盡管有時會遭遇他人的不理解,但她還是努力干好自己的本職工作。在撫慰丟失物品同學們情緒的同時,總是盡自己最大的努力幫同學們找到丟失的財物。孫麗霞認為,工作中應該恪守這一份職業的道德準則。
夜已深,孫麗霞繼續在自己的工作崗位忙碌著。在蘭大的各個角落,還有許許多多個像孫麗霞一樣的人默默堅守在工作崗位上,用他們的辛苦付出創造著平安和諧的校園環境。