中國甘肅在線蘭州訊 4月10日晚上涼風習習,建西西路加油站員工正在現場忙碌。
“哥,您好!麻煩您先掃一掃小蘭幫辦,我忙完馬上過來。”員工劉德琦看到有顧客急匆匆進站,一如往常上前查看顧客的健康碼問道:“請問您是辦理什么業務?”顧客董師傅心急如焚地說:“我的面包車開到西客站西面的洞子口沒油了,你們能幫我送點汽油嗎,那邊沒有路燈,車停在那影響道路交通,太危險了!”劉德琦一邊安慰董師傅一邊告知營業員康雅惠趕緊幫助辦理散裝油登記手續,等到董師傅辦理完畢走出營業室,劉德琦已經提著裝好汽油的便民油桶在現場等候了,兩人快步走向停車地點。十分鐘后,一輛紅色面包車駛入加油站,只見董師傅和劉德琦從車上下來,劉德琦熱情地為董師傅的愛車加滿油,董師傅感激地連連向劉德琦道謝:“小伙子,你們加油站的服務真暖心,以后加油還得在中石油。”
建西西路加油站的員工始終以一顆真心對待顧客,急顧客之所急,用自己的一舉一動踐行著“用心服務、永不止步”的服務理念。
供稿:七里河片區建西西路加油站 董小湲
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