致蘭州市全市稅務系統干部職工及廣大納稅人繳費人的倡議書

全市稅務系統干部職工：

本輪疫情發生以來，全市稅務系統堅決貫徹落實市委、市政府決策部署，按照省稅務局黨委統一調度，聞令而行，組織廣大干部職工積極投身疫情防控工作，堅守辦稅繳費服務和疫情防控一線，展現了蘭州稅務人恪盡職守、勇于擔當的良好精神風貌。

當前疫情正處于“逆水行舟、不進則退”的關鍵時期和吃勁階段，疫情防控形勢非常嚴峻。越是形勢嚴峻復雜，越要擔當作為、守土盡責，堅決落實好省局黨委部署和屬地防疫要求，充分應用好“聯動快反、聯動應對、聯動監督、聯動糾偏、聯動歸位”的5G戰疫法，堅決打贏疫情殲滅戰。市局黨委向全市稅務系統廣大干部職工發出以下倡議：

一、提高政治站位，扛牢疫情防控責任。市、區縣兩級稅務部門要時刻牢記疫情防控是“國之大者”，堅持“嚴”的主基調不動搖，堅決扛起疫情防控的政治責任，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。廣大黨員干部要克服麻痹思想、僥幸心理、松勁心態，始終保持高度警惕，積極響應，迅速行動。要服從組織安排，在疫情防控工作中處理矛盾敢于亮劍、遇到問題敢于擔當，把堅決的態度、務實的作風、有力的舉措體現到實際行動上，按照動態調整疫情防控新策略，堅持和運用好防控工作中的好經驗好做法，堅決鞏固住來之不易的防控成果。

二、發揮組織優勢，筑牢抗疫戰斗堡壘。全市稅務系統各基層黨組織要充分發揮政治優勢、組織優勢，組織居家辦公的黨員干部主動下沉社區一線，配合開展執勤值守、排查登記、核酸檢測、環境消殺、秩序維護等志愿服務工作，用“志愿紅”展現“稅務藍”。廣大黨員干部要主動加強對疫情防控工作的正面宣傳、科普宣教，深入細致做好群眾思想工作，及時回應群眾關切、消除群眾恐慌，積極營造團結一心、眾志成城抗擊疫情的良好氛圍。 

三、勇當先鋒表率，彰顯隴稅雷鋒精神。要深入落實“隴稅雷鋒”全員幫辦機制，精準定位納稅人繳費人需求，通過“可視化”的“云端”輔導，“點對點”“一對一”進行線上政策解讀和服務，全力以赴解決好辦稅繳費過程中遇到的“疑難雜癥”，切實為納稅人繳費人排憂解難。要進一步拓展深化“非接觸式”辦稅繳費方式，積極引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP等進行線上辦稅，確保退稅減稅政策落實和稅費服務措施“不斷檔”，實現政策到指尖、服務在掌上、紅利進賬單,進一步提升納稅人繳費人的滿意度、獲得感。

尊敬的納稅人繳費人：為有效控制和降低疫情傳播風險，目前駐市政務服務中心辦稅服務廳和蘭州市城關區稅務局、七里河區稅務局、西固區稅務局、榆中縣稅務局下設的9個辦稅服務廳全部暫停線下服務，紅古區稅務局辦稅服務廳、永登縣稅務局辦稅服務廳和皋蘭縣稅務局政務中心辦稅服務廳開展“非接觸式”辦稅服務，建議全市廣大納稅人繳費人在辦理業務時，優先選擇甘肅省電子稅務局等“非接觸式”辦稅繳費途徑。同時，為保護您的健康和安全，我們向您發出以下倡議：

一、謹慎進廳辦理業務。目前，我們暫不提倡進入辦稅服務大廳辦理業務，對必須現場辦理的緊急事項，請您通過稅務機關提供的電話、微信等預約辦稅渠道提前進行預約，持有效身份證件并出示健康碼、行程碼、核酸檢測證明進廳，并按照所在區縣疫情防控相關要求，配合工作人員引導，加強自身防護，自覺佩戴口罩并配合做好各項檢測，時刻保持“一米線”防疫距離，隔位就坐，業務辦理完成后請盡快離開，不扎堆、不聚集、不停留。

二、倡導網上辦稅繳費。辦理稅費業務，建議您選擇甘肅省電子稅務局、手機APP、發票郵寄等“非接觸式”途徑。

（一）常見涉稅業務辦理1.甘肅省電子稅務局提供常用申報、繳稅、發票代開、完稅證明開具和其它涉稅業務辦理服務。您也可通過各地辦稅場所、政務大廳的24小時自助辦稅設備辦理相關業務。

2.您需要申領增值稅普通發票、增值稅專用發票和機動車銷售統一發票，可登錄甘肅省電子稅務局或甘肅稅務APP，選取需要申領的發票種類，選擇郵寄送達方式，發票將免費給您郵寄上門，您也可就近在自助辦稅設備領取發票。

3.您需要咨詢涉稅（費）問題，歡迎撥打12366納稅服務熱線咨詢；如果遇到電子稅務局操作問題，請撥打0931-8112366咨詢；工作日期間，各區縣稅務局對外公布電話將保持暢通和有人接聽；各區縣稅企隴稅雷鋒工作群、微信群、QQ群也可提供業務咨詢。

（二）個人所得稅相關業務您（自然人）需要辦理個人所得稅申報、查詢等相關業務，請您登錄甘肅省稅務局門戶網站，點擊“自然人稅收管理系統”，或者直接登錄自然人電子稅務局辦理；也可以登錄個人所得稅手機APP辦理。如果您（扣繳義務人）需要辦理個人所得稅代扣代繳相關業務，請在甘肅省稅務局網站下載自然人稅收管理系統扣繳客戶端辦理。

（三）社會保險費申報繳納您需要辦理城鄉居民醫療保險、養老保險申報繳費，可通過當地稅務部門合作的商業銀行各電子繳費渠道或自助繳費渠道繳費（具體見各合作銀行的微信公眾號、網上銀行、手機銀行以及各類自助繳費終端）。  萬眾一心，沒有翻不過去的山；心手相連，沒有邁不過去的坎。我們堅信，在黨中央的堅強領導下，在省、市黨委政府和省稅務局黨委的統一指揮下，全市稅務系統和廣大納稅人繳費人同全市人民一道，眾志成城、勠力同心，一定能夠打贏這場疫情殲滅戰！                 中共國家稅務總局蘭州市稅務局委員會

2022年7月24日