據(jù)甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)道 (記者 朱婕) 省高級(jí)人民法院10月30日正式啟用全省法院“12368訴訟服務(wù)熱線”，該訴訟服務(wù)熱線電話提供24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線全天服務(wù)，窗口訴訟服務(wù)與法院工作時(shí)間一致。

　　省高級(jí)人民法院院長(zhǎng)梁明遠(yuǎn)出席開通儀式。

　　全省法院12368訴訟服務(wù)中心整合窗口服務(wù)、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)短信、微博微信等多種服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)了與司法公開三大平臺(tái)、立案窗口、信訪窗口的有效對(duì)接，為當(dāng)事人提供一站式、全方位訴訟服務(wù)。此平臺(tái)將按照“一號(hào)對(duì)外、分機(jī)部署、上下聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”的辦理原則，及時(shí)處理當(dāng)事人的來電，努力解決群眾“打官司難”的問題，架起人民群眾和人民法院、人民法官之間溝通的橋梁紐帶。

　　據(jù)介紹，今年7月1日，省法院“12368訴訟服務(wù)熱線”開通并進(jìn)行試運(yùn)行，得到當(dāng)事人一致好評(píng)。經(jīng)過4個(gè)月的精心策劃、建設(shè)、試運(yùn)行，省法院與17個(gè)中院的“12368訴訟服務(wù)熱線”現(xiàn)已全部互聯(lián)互通，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。