——國網(wǎng)甘肅電力(白銀皋蘭)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊工作紀(jì)實(shí)

　　　中國甘肅在線訊“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊！”6年前，皋蘭人剛剛聽到這個名字時，以為是作秀的一個集體。6年后，每當(dāng)看到黨員服務(wù)隊隊員們忙碌的身影，村民們都會不由自主地夸贊道：“供電黨員服務(wù)隊，好樣的！”

　　這支跑在服務(wù)最前沿的隊伍就是國網(wǎng)甘肅電力(白銀皋蘭)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，成立于2010年10月，由20黨員組成，平均年齡41歲的隊伍，擔(dān)負(fù)著全縣城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電的保障任務(wù)。近年來，該公司黨員服務(wù)隊以真誠服務(wù)客戶為己任，完成搶修任務(wù)530余次，無償為客戶修理內(nèi)部故障1200余次，客戶滿意率98%以上，用實(shí)際行動踐行了“你用電，我用心”這一國家電網(wǎng)理念品牌。

　　放心，致富有保障

　　陽洼窯村距皋蘭縣城以北八公里處，現(xiàn)有農(nóng)戶441戶，人口1657人，是省列新農(nóng)村試點(diǎn)，也是國網(wǎng)皋蘭縣城郊供電公司“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動幫扶村。由于海拔高、溫差大，地形及氣候多樣的特點(diǎn)造就了該村蔬菜種類的多樣性，白菜花“巴黎雪”、西蘭花等特色高原夏菜更是俏銷國際市場。為了保障農(nóng)戶們用上放心電，該黨員服務(wù)隊隊員密切關(guān)注種殖戶的用電情況，定期上門幫助他們檢查線路，對不合格線路進(jìn)行更換和消缺，幫助他們解決用電“疑難雜癥”。

　　2015年12月8日晚上21時36分，大棚蔬菜種植戶王錫文棚內(nèi)配電箱突然冒煙，接著電也斷了。他立即撥通了黨員服務(wù)隊隊員保先斌的電話。不一會兒，保先斌和另一名隊員陳斌就趕到了。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)原來是大棚內(nèi)增加了供暖保溫設(shè)備導(dǎo)致線路超載、發(fā)熱熔化，引起負(fù)荷保護(hù)開關(guān)跳閘。拆除燒毀的導(dǎo)線、安裝新導(dǎo)線、更換負(fù)荷開關(guān)、調(diào)整三相用電負(fù)荷……經(jīng)過緊急搶修，22時21分，隨著新負(fù)荷開關(guān)成功合閘，蔬菜大棚立時恢復(fù)了用電。

　　“村民們用電出現(xiàn)故障時，無論是在白天、黑夜，他們都會在第一時間趕到現(xiàn)場，解決用電困難，幫助很多人走上了致富路，無愧‘電保姆’的稱呼！”該村村委會書記石萬千感觸道。

　　貼心，用電很溫暖

　　黑石川鄉(xiāng)紅柳村魏新海至今還記得當(dāng)時的情形，為了幫助他尋找用電故障，2015年9月27日早上7時35分，兩名黨員服務(wù)隊隊員顧不上吃早飯，餓著肚子，冒雨沿著家里的線路認(rèn)真檢查，這一忙就是一個多小時，直到故障排除，他家的電燈亮了。他們才放心地離去，連端給他們的開水都沒有喝。

　　蘭州黑石碳化硅有限公司是該黨員服務(wù)隊重點(diǎn)保障的項目之一，2015年5月15日至30日，為確保企業(yè)夏季用電安全，隊員們協(xié)助整改消除技術(shù)性隱患3個，提供節(jié)電建議7個，助企業(yè)降損增效。該公司負(fù)責(zé)人深有感觸地說：“在我們生產(chǎn)最緊張的時候，黨員服務(wù)隊每天派人到我們車間檢查用電情況,隨時幫助我們出謀劃策,對我們加快生產(chǎn)進(jìn)度、順利完成生產(chǎn)任務(wù)真是貢獻(xiàn)不小！”

　　盡心，孤獨(dú)不孤單

　　今年72歲的楊重榮是一名留守老人，子女均在外地打工，獨(dú)自帶著孫子度日。今年8月3日下午13時45分，老人家里的用電線路突然出現(xiàn)了故障。黨員服務(wù)隊得知這一情況后，立即安排隊員馬立恩、張永斌上門免費(fèi)為老人排除電路故障，還幫他安裝了新電燈。臨走時，他們告訴老人，以后會經(jīng)常過來探望，盡力幫他解決困難。

　　“這些年輕人真是好樣的！他們經(jīng)常來我們這兒檢查電路，修理故障，很負(fù)責(zé)任。”在皋蘭縣綜合福利院，只要一提起該黨員服務(wù)隊，居住在這里的老人們都豎起大拇指贊不絕口。皋蘭縣綜合福利院是皋蘭縣成立的首家綜合性福利機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有五保戶和孤寡老人21人，大多年老體弱。多年來，該黨員服務(wù)隊堅持把福利院作為自己的另一個家，時常過來關(guān)心老人們的冷暖，讓老人們充分感受到社會大家庭的溫暖和供電員工的真誠關(guān)懷。

　　在幫扶困難群眾過程中，該黨員服務(wù)隊致力于提供“親情化服務(wù)”，通過定點(diǎn)幫扶、走訪慰問等形式，建立了弱勢群體“愛心檔案”。逢年過節(jié)或者節(jié)假日，隊員們都會定期走進(jìn)孤寡老人、殘疾人和留守兒童家中，將愛的陽光送到弱勢群體的心坎上。據(jù)統(tǒng)計，在今年盛夏高溫季節(jié)里，隊員們先后多次為轄區(qū)35戶留守老人、12位殘疾人、67戶困難戶提供了特殊服務(wù)，義務(wù)更換開關(guān)、插座20多個，安裝節(jié)能電燈50余盞，并為老人們講解安全用電常識，幫助老人干一些體力活，讓老人們的晚年生活更安心，隊員們的熱心行為贏得了當(dāng)?shù)卮迕竦母叨群迷u。

　　六年，不是一個終點(diǎn)，而是另一個起點(diǎn)。在這新的起點(diǎn)上，國網(wǎng)甘肅電力(白銀皋蘭)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊將始終踐行“有呼必應(yīng)，有難必幫”的服務(wù)承諾，堅持“辛苦我一個，幸福千萬家”的服務(wù)理念，立足本職，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，用貼心服務(wù)點(diǎn)亮皋蘭之光。