中國甘肅在線甘南訊 4月12日,天蒙蒙亮,依茂梁加油站的辦公室內,一陣急促的電話鈴聲響起,只聽見電話那端急促的說話聲:“師傅,能不能幫我送點柴油來啊!”正在值班室休息的當班員工張燕平此時感覺自己的意識還沒有清醒過來,但忽然聽見客戶那端急促的聲音,請示站經理后,當即決定趕過去......
當他趕過去的時候才發現是一輛從夏河到冶力關運送貨物的四橋車,只見司機不好意思地笑了笑:“我已經聯系2個加油站,都說沒時間送,你這已經是第3個了,也是我抱著試試看的心情,沒想到你會送過來,要是再聯系不到加油站,只能等天亮了,到時候耽誤了開工我可就犯了大錯了,今天真是太謝謝你了......”
第二天,加油站走進來一個人看似陌生又熟悉,只見那個人笑著直接走向張燕平,他一眼就認出了那位司機,只見司機笑著說:“你昨天匆匆離開了,我也忙著,都沒來得及感謝你,今天除了感謝你,還有一件事,我是甘肅夏原建筑公司的,我們一共有14輛貨運四橋車,全部是柴油車輛,我決定以后全部到咱們加油站來加油......”聽到這里,我相信大家明白了是怎么回事,是的,現在該公司的14輛大車全部變成了依茂梁加油站的固定客戶。
勿以善小而不為。一件小小的“送油”事件,卻讓中石油品牌受到顧客的信任和贊揚,看著院子里排隊加油的新客戶,每個人心里美滋滋的!
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