中國甘肅在線嘉峪關(guān)訊 4月10日中午11時40分左右，明珠加油站的電話鈴聲響起，站經(jīng)理劉春娟接起電話，電話那頭便傳來著急的聲音：“你好，是加油站嗎？我的車在祁牧乳業(yè)的門口，剛開了沒1公里就拋錨了，才發(fā)現(xiàn)我的油表壞了，沒有及時加油導(dǎo)致車子拋錨了，你能不能幫我送點油，孩子馬上放學(xué)，我著急接孩子�！眲⒋壕曷牭娇蛻舻那笾�，迅速記下了客戶信息、停車的位置、所需油品和聯(lián)系方式，并安撫顧客：“不要著急，請您稍等一下，我很快就為您送到�！彪S即用便民油桶加注了50元92#汽油給何先生送去。

當劉春娟駕車將油品送到車輛拋錨點后，何先生連連道謝，他說：“中石油到底是個大企業(yè)，員工素質(zhì)好，服務(wù)熱情專業(yè)又認真，今天幸虧有你們幫助我，要不然我都不知道怎么辦呢。”劉春娟笑著回應(yīng)：“您太客氣了，這都是我們應(yīng)該做的，開車出門在外都有可能遇到難事，今天就算您給其他中石油加油站打求助電話，他們都會像我們一樣給您及時送來的�！焙蜗壬�豎起大拇指夸贊道：“好樣的！”

作為一線工作的中國石油員工，每天會遇到很多顧客，每當為顧客解決了困難，員工們都倍感溫暖和自豪，他們用實際行動，讓寶石花綻放的更加絢麗多彩。

供稿：明珠加油站 劉春娟