中國(guó)甘肅在線肅州訊 在平凡的社區(qū)生活中，總有一群人默默無(wú)聞地守護(hù)著每一寸土地，編織著社區(qū)的和諧與安全網(wǎng)，他們就是“城市守護(hù)者”網(wǎng)格長(zhǎng)。肅州區(qū)北新街社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)賈春燕，以無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、細(xì)膩的工作態(tài)度和創(chuàng)新的服務(wù)理念，在平凡的工作中書寫了不平凡的故事，被居民們親切地稱為“最美網(wǎng)格長(zhǎng)”。

賈春燕自2022年9月新冠肺炎疫情防控最艱難的時(shí)候選擇成為社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，始終將“服務(wù)群眾，守護(hù)平安”作為自己的工作信條。面對(duì)瑣碎復(fù)雜的網(wǎng)格事務(wù)，她沒有絲毫懈怠，而是以滿腔的熱情投入到每一天的工作中。賈春燕的責(zé)任網(wǎng)格區(qū)域是保障性住房，弱勢(shì)群體多、重點(diǎn)人員多、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，管理難度大，但她從不言苦，時(shí)刻把群眾的“苦”與“樂”銘記在心中。

今年4月19日晚23時(shí)許,賈春燕走在小區(qū)路上時(shí)，循著呻吟聲發(fā)現(xiàn)辰潤(rùn)園3號(hào)樓下躺著一男子，該男子身體膝蓋以下在路邊、膝蓋以上在綠化帶,燈光昏暗,極易造成人身傷害。賈春燕找來(lái)一位居民一起察看，該男子周身散發(fā)著濃濃的酒味，撥打其手機(jī)上未接來(lái)電號(hào)碼找來(lái)其朋友，從駕駛證上看到其姓名后聯(lián)系派出所查詢到其家庭住址并將其送到家，家中無(wú)人，鑰匙也打不開門，最后撥打120救護(hù)車將其送往醫(yī)院，該男子酒醒后身體無(wú)恙。

今年9月9日，位于安居路福潤(rùn)園小區(qū)大門外排水井處的路面塌陷，導(dǎo)致辰潤(rùn)園小區(qū)總排水管道破裂堵塞，嚴(yán)重影響1321戶居民正常生活。賈春燕得知后，兩條腿走路，邊和團(tuán)隊(duì)其他網(wǎng)格長(zhǎng)以一、二樓住戶為重點(diǎn)了解情況，關(guān)注并疏導(dǎo)居民議論和情緒，邊與物業(yè)公司聯(lián)系采取應(yīng)急措施緊急各種堵塞情況，同時(shí)吹哨給社區(qū)綜治中心。在最短的時(shí)間內(nèi)開挖、抽水、更換管道、修復(fù)路面和排水井等作業(yè)完成。

在日常工作走訪過(guò)程中，通過(guò)掌握重點(diǎn)、特殊人群的生活狀況和實(shí)際需求，針對(duì)性開展幫扶和關(guān)愛活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)有的放矢。賈春燕經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人員家中，通過(guò)與本人及監(jiān)護(hù)人深入交談，進(jìn)一步了解他們的日常生活狀況和心理健康情況，鼓勵(lì)他們積極提升自己、經(jīng)營(yíng)家庭、多參加社區(qū)活動(dòng)待。網(wǎng)格長(zhǎng)們貼心的關(guān)愛，讓孩子感受到了來(lái)自社會(huì)大家庭的溫暖。

每一個(gè)網(wǎng)格“網(wǎng)”裝的是老百姓柴米油鹽的瑣碎事，眾多“格”記錄的是轄區(qū)每個(gè)角落的所需、所盼。日常工作中，網(wǎng)格長(zhǎng)每周不定期在網(wǎng)格內(nèi)入戶關(guān)懷重點(diǎn)對(duì)象，在各自的“格”中，盡己所能為居民解決問題，將有溫度的服務(wù)、有質(zhì)感的幸福落到實(shí)處，努力繪就網(wǎng)格幸福底色。（供稿：陳霞）

2024年10月17日