中國甘肅在線肅州訊 最是情暖歲寒時，群眾冷暖記心間。近日，肅州區東北街街道同德巷社區多措并舉、全力保障今冬供暖工作有序開展。

迅速部署，夯實工作責任。同德巷社區時刻把群眾冷暖放在心上、抓在手上，在供暖前期召集轄區各物業公司、供熱企業召開2024年度冬季保障座談會，會上查找問題、分析原因、對今冬供暖進行部署；供暖后又召開專題會議，明確任務，細化責任，要求各網格及包掛網格辦公室，對樓院小區邊頂底戶、特殊困難群體重點進行走訪，建立供暖工作臺賬，對入戶發現的問題第一時間協調解決，時刻把群眾的安危冷暖放在心上。

走訪入戶，做好供暖服務。為確保精準服務，社區堅持“靶向治療”，按照網格劃分小組，明確分工，責任到人，進行走訪入戶，重點對邊頂底戶住戶進行走訪，記錄居民反映問題，第一時間解決。同時，關注居民微信群，及時掌握居民供暖動態，做到盡早發現問題、解決問題，全力保障居民正常供暖。

關注特殊群體，傳遞黨的溫暖。社區主要領導、網格長深入轄區低保戶、殘疾戶、高齡老人等特殊困難群體家中，詳細了解家中情況、室內溫度、暖氣費是否繳納等各類問題，廣泛聽取群眾供暖訴求，并叮囑他們冬季要注意添衣保暖，做好防凍措施，身體不適要及時就醫，注意用火用電安全等。

民生無小事，枝葉總關情。供暖是民生工程的重要組成部分，關系到千家萬戶的冷暖。下一步，同德巷社區將持續落實落細“訪民問暖”行動，用心用情做好每戶居民供暖工作，從解決實際問題的角度出發，及時了解居民供暖中出現的問題，幫助協調解決，讓居民在寒冷的冬季感受到黨和社區的溫暖與關懷。

(同德巷社區 城管辦  何璐)