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敦煌市交通運輸局:“信易+出行”助力出租車行業(yè) 服務(wù)質(zhì)量提升

時間:2025-02-27 17:54:39來源:中國甘肅在線編輯:尚欣彤點擊:

中國甘肅在線敦煌訊 為推進(jìn)社會信用體系建設(shè),敦煌市交通運輸局將信用管理與出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升相結(jié)合,創(chuàng)新推出“信易+出行”模式。通過信用激勵與考核機制相結(jié)合的方式,精準(zhǔn)發(fā)力從業(yè)人員素質(zhì)提升、行業(yè)執(zhí)法力度強化、嚴(yán)格積分考核辦法,在出租車行業(yè)領(lǐng)域先行先試,將出租車質(zhì)量信譽考核結(jié)果等級與獎勵獎金相掛鉤的方式,分AAA+至B五個考核等次,分別給予不同等次的補貼獎勵,推動出租車行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,全力提升乘客出行體驗,助力文明城市創(chuàng)建。

近年來,敦煌市亞通出租汽車服務(wù)公司高度重視駕駛員誠信服務(wù)建設(shè),定期組織開展從業(yè)人員誠信服務(wù)、文明駕駛培訓(xùn),乘客滿意度高,連續(xù)多年在質(zhì)量信譽考核中排名第一,為敦煌市出租車行業(yè)樹立了良好的服務(wù)標(biāo)桿。我局按照《質(zhì)量信譽考核辦法》,落實相關(guān)激勵措施,先后統(tǒng)籌資金24萬元獎勵給該公司。

下一步,我局將進(jìn)一步加強信易+出行宣傳力度,形成倡導(dǎo)誠信、文明服務(wù)的良好氛圍,打造誠信、文明、規(guī)范運行的行業(yè)管理體系。

敦煌市交通運輸局  沈海英

2025年2月24日

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