中國甘肅在線肅州訊 為切實提升居民幸福感與安全感，東北街街道同德巷社區網格長始終秉持“小事不出網格，服務零距離”的理念，深耕基層治理一線。從信息管理、矛盾調解到安全排查、特殊關懷，他們用腳步丈量民情，以行動化解民憂，在平凡的崗位上詮釋著為民服務的初心與擔當。

一、動態更新臺賬，夯實治理基礎

網格長常態化開展“敲門行動”，逐戶核實居民搬遷、家庭成員變動、聯系方式更新等信息，確保“一戶一檔”數據精準鮮活，為精準服務打下堅實基礎。

二、巧解鄰里糾紛，守護社區和諧

面對下水道堵塞、管道漏水、噪音擾民等“急難愁盼”問題，網格長化身“調解員”，通過實地查看、多方協調，成功化解90%以上矛盾。復雜問題聯動職能部門協同處置，真正做到“矛盾不升級，服務不缺位”。

三、分級精準管控，筑牢平安防線

對精神障礙患者、刑滿釋放人員等重點群體實行分級動態管理：高風險對象“兩周一家訪”，低風險對象“每月一聯系”，建立“一人一檔”跟蹤機制，確保關懷到位、管控有效。

四、暖心幫扶特殊群體，傳遞民生溫度

針對獨居老人、殘疾人等群體，網格長定期走訪慰問，協助申請低保、臨時救助及適老化改造補貼，代辦養老認證等業務，用“跑腿服務”換來群眾的“暖心笑容”。

五、擰緊“安全閥”，守護萬家平安

網格長全面開展安全隱患排查整治，重點檢查液化氣使用安全，普及燃氣泄漏應急知識；高頻巡查商鋪消防設施，確保器材配備齊全、隱患及時整改；同步推進樓院安全治理，清理樓道雜物、拆除飛線充電，并常態化開展反詐禁毒宣傳，全力打造安全有序的社區環境。

下一步，同德巷社區將持續深化網格化管理，以“民呼我應”的擔當，織密民生服務網，共建平安幸福家園！

(一網格 胡英潔）