牡丹隨處有，勝絕是河州。5月將至，臨夏牡丹含苞待放，一年一度的河州牡丹文化嘉年華也將如期而至。為進(jìn)一步強(qiáng)化加油站服務(wù)質(zhì)量，提升全員服務(wù)水平，展現(xiàn)中國(guó)石油加油站的良好形象，4月27日上午，臨夏分公司市縣片區(qū)組織所轄加油站開展“五一”節(jié)前服務(wù)提升培訓(xùn)活動(dòng)。

此次培訓(xùn)主要對(duì)新加油877工作法和收銀841工作法、交接班儀式、文明服務(wù)用語、規(guī)范化著裝等相關(guān)動(dòng)作要求進(jìn)行詳細(xì)講解。培訓(xùn)中，由培訓(xùn)人員通過對(duì)規(guī)范動(dòng)作的分解示范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)等，讓每位參訓(xùn)人員牢記于心，確保在日常工作中動(dòng)作規(guī)范到位。培訓(xùn)過程中還對(duì)參訓(xùn)人員逐一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考評(píng)，確保培訓(xùn)效果。

通過此次培訓(xùn)，讓參訓(xùn)人員把“用心服務(wù)、永不止步”的服務(wù)理念內(nèi)化于心，把規(guī)范服務(wù)動(dòng)作轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，推動(dòng)加油站服務(wù)水平全面提升。

通訊員：虎海蓮