中國甘肅在線武都訊（通訊員 黃驪珠  譙 璐）今年以來，區政務服務中心著眼提升基層政務服務能力，積極推進鄉鎮（街道）政務服務示范點建設工作，通過示范引領，有力地加快了鄉鎮（街道）政務服務規范化建設進程

一是高規格打造示范樣板。在先期調研的基礎上，確定將坪埡、安化、桔柑和鐘樓街道作為首批示范點進行打造，配備了顯示屏、智能查詢機、排隊叫號機、自主電腦、打印機、評價儀等便民服務設施，同時，將鄉鎮（街道）政務（便民）服務中心窗口統一設置為農業農村、社會救助、衛生健康、綜合受理、社會保障、綜治治理六個窗口，實現了窗口統一、標牌清晰、事項明確，方便群眾辦事。

二是高質量完成事項梳理。按照“便民利企、應進則進、充分授權”的原則，督促各鄉鎮（街道）將省、市、區下放的14項政務服務事項和42項便民事項全部進駐鄉鎮政務（便民）服務中心進行辦理，同時，按照“四級四同”要求，編制了規范的辦理流程和服務指南，目前，所有事項已全部加載到“區鄉一體化政務服務平臺”,相關業務均能正常開展。

三是高標準推進規范管理。積極修訂完善各項規章制度，為鄉鎮政務（便民）中心制定了《工作人員守則》、《首問責任制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《AB崗工作制度》和《廉政建設制度》等制度，同時，建立了管理運行、服務評議、政務公開和“好差評”制度，促進了鄉鎮（街道）政務（便民）服務中心高效運轉。

四是高效率做好為民服務。督促鄉鎮（街道）選調業務水平高、協調能力強、服務意識好的工作人員到政務（便民）中心工作，把文明服務、微笑服務、高效服務貫穿于政務服務工作全過程，強化“區鄉一體化政務服務平臺”應用，從3月30日開始，坪埡鄉已辦件52件，安化鎮辦件69件，其他鄉鎮（街道）通過“互聯網+政務服務”平臺辦件實現了常態化。