中國甘肅在線武都訊(通訊員：王騫瑤、李小芳）今年以來，安化政務(wù)服務(wù)中心著眼提升基層政務(wù)服務(wù)能力，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的大力支持下，積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)示范點建設(shè)工作，有力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)進程。

安化鎮(zhèn)政務(wù)（便民）服務(wù)中心作為武都區(qū)首批政務(wù)服務(wù)示范點，配備了顯示屏、智能查詢機、排隊叫號機、自主電腦、打印機、評價儀等便民服務(wù)設(shè)施，同時，將政務(wù)（便民）服務(wù)中心窗口統(tǒng)一設(shè)置為農(nóng)業(yè)農(nóng)村、社會救助、衛(wèi)生健康、綜合受理、社會保障、綜治治理六個窗口，實現(xiàn)了窗口統(tǒng)一、標牌清晰、事項明確，方便群眾辦事。

按照“便民利企、應進則進、充分授權(quán)”的原則，將省、市、區(qū)下放的14項政務(wù)服務(wù)事項和42項便民事項全部進駐政務(wù)（便民）服務(wù)中心進行辦理，同時，按照“四級四同”要求，編制了規(guī)范的辦理流程和服務(wù)指南，目前，所有事項已全部加載到“區(qū)鄉(xiāng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺”,相關(guān)業(yè)務(wù)均能正常開展。

積極修訂完善各項規(guī)章制度，為政務(wù)（便民）服務(wù)中心制定了《工作人員守則》、《首問責任制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結(jié)制度》、《AB崗工作制度》和《廉政建設(shè)制度》等制度，同時，建立了管理運行、服務(wù)評議、政務(wù)公開和“好差評”制度，促進了政務(wù)（便民）服務(wù)中心高效運轉(zhuǎn)。

選調(diào)業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識好的工作人員到政務(wù)（便民）中心工作，把文明服務(wù)、微笑服務(wù)、高效服務(wù)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作全過程，強化“區(qū)鄉(xiāng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺”應用，從3月30日開始，已辦件69件，通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦件實現(xiàn)了常態(tài)化。