中國甘肅在線武都訊（通訊員:王玉娟  李小芳）今年以來，安化政務服務中心著眼提升基層政務服務能力，在區政務服務中心的大力支持下，積極開展鄉鎮政務服務示范點建設工作，有力推進鄉鎮政務服務規范化建設進程。

高規格打造示范點，安化鎮政務（便民）服務中心作為武都區首批政務服務示范點，配備了顯示屏、智能查詢機、排隊叫號機、自主電腦、打印機、評價儀等便民服務設施，同時，將政務（便民）服務中心窗口統一設置為農業農村、社會救助、衛生健康、綜合受理、社會保障、綜治治理六個窗口，實現了窗口統一、標牌清晰、事項明確，方便群眾辦事。

高質量完成事項梳理。按照“便民利企、應進則進、充分授權”的原則，將省、市、區下放的14項政務服務事項和42項便民事項全部進駐政務（便民）服務中心進行辦理，同時，按照“四級四同”要求，編制了規范的辦理流程和服務指南，目前，所有事項已全部加載到“區鄉一體化政務服務平臺”,相關業務均能正常開展。

高標準推進規范管理。積極修訂完善各項規章制度，為政務（便民）服務中心制定了《工作人員守則》、《首問責任制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《AB崗工作制度》和《廉政建設制度》等制度，同時，建立了管理運行、服務評議、政務公開和“好差評”制度，促進了政務（便民）服務中心高效運轉。

高效率做好為民服務。選調業務水平高、協調能力強、服務意識好的工作人員到政務（便民）中心工作，把文明服務、微笑服務、高效服務貫穿于政務服務工作全過程，強化“區鄉一體化政務服務平臺”應用，從3月30日開始，已辦件69件，通過“互聯網+政務服務”平臺辦件實現了常態化。