中國甘肅在線隴南訊（通訊員 汪海鵬 張小斌）近日，一位顧客焦急的來到中國石油甘肅隴南銷售分公司成縣城西加油站求助。原來，這位顧客從陜西來成縣辦事，剛下高速沒走多遠(yuǎn)車輛就熄火了，請求加油站給予幫助。

了解情況后，站經(jīng)理汪海鵬向客戶介紹了散裝油品消費(fèi)須知，并告知由于客戶的特殊情況，加油站可以送油到車輛拋錨的地方，幫助客戶車輛加注油品。在登記了相關(guān)信息后，汪海鵬往便民油桶中加注了少量汽油，攜帶滅火器緊急趕往車輛拋錨地點(diǎn)，解決客戶“燃眉之急”。

為車輛加注完油品后，客戶拉著汪站長的手不停地道謝。他笑著說：“不用客氣，在我們中石油任何一座加油站，遇到您這種情況，都會伸出援手的。同時，也歡迎您到我們中石油成縣城西加油站來加油！”

甘肅隴南銷售分公司在全區(qū)所屬加油站大力開展“我承諾必行動，五心服務(wù)走起來”主題活動，類似于客戶車輛半途油料用盡這樣的情況，加油站員工都會為顧客著想，急顧客所急、想顧客所想，把一件件小事做到最好，切實把為民服務(wù)干在實處、落到實處，讓顧客切實感受到中國石油加油站放心、貼心、省心、舒心、誠心的暖心服務(wù)。